Missions
Notre concession BMW/MINI experte dans la vente de Véhicules neufs et d'occasions, du service après-vente (entretien, réparation, carrosserie) et de la distribution de pièces de rechange et accessoires, recrute un(e) Chef des Ventes VN/VO.
Les Missions Confiées Seront
* Informer, former et animer les conseillers commerciaux et les secrétaires de livraison
* Elaborer la politique commerciale dans le respect de la politique du constructeur
* Assumer la réalisation des objectifs de volume et de rentabilité du service
* Elaborer un plan marketing mensuel avec la direction et l'équipe Marketing.
* Réaliser la balance client tous les mois
* Maîtriser les conditions de reprise
* Veiller à la qualité du service client et à la sécurité de son équipe
* Gérer l'évolution de carrière de son personnel
* Proposer à la direction puis mettre en place :
* La gestion des stocks et les achats
* Les budgets, les moyens et les résultats prévisionnels des opérations menées
* Animer le réseau d'agents par des visites et réunions régulières.
* Veiller à l'application des procédures de son service, proposer des actions d'améliorations, les mettre en place et en vérifier l'application et l'efficacité
* Analyser, communiquer et commenter les indicateurs qualité, sécurité et économique liés à l'activité du service
Profil
* Vous bénéficiez d'une expérience réussie (minimum 5 ans) sur ce poste et dans le secteur de l'automobile
* Excellentes compétences en communication et relationnel
* Qualité managériale afin de favoriser un environnement de travail harmonieux et productif pour guider son équipe vers des résultats tout en prenant en compte les aspects humains.
* Sens de l'écoute, empathie, capacité à répondre aux attentes des clients & professionnels.
* Maîtrise des techniques de négociation et de vente.
* Rigueur, sens de l'organisation et autonomie.
Infos complémentaires
* Un environnement de travail prestigieux au sein d'une équipe passionnée
* Une rémunération attractive composée d'un fixe et d'un variable.
* Statut cadre
* Véhicule de fonction avec carte carburant
* Mutuelle entreprise
* Des formations continues sur nos produits et services.
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