Gestionnaire recouvrement b to b (h/f)

Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité. Manpower s’appuie sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance. Pour rapprocher les enjeux business et les ambitions des entreprises avec les meilleurs Talents experts de leur métier, Manpower a lancé un nouveau réseau pour le recrutement de profils Experts & Cadres : fort de 50 agences spécialisées avec plus de 100 consultants sur 9 hyperspécialisations, au cœur des plus grands bassins d’emploi.
Manpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client, un Gestionnaire recouvrement B to B (H/F). Directement rattaché(e) au responsable de l'administration des ventes, vos principales missions seront d'assurer le recouvrement des créances clients et de veiller à la sécurisation du risque clients ;
Votre poste s'articule autour des missions ci-après :
? Suivi de l'encours client
? Analyser et suivre la balance âgée.
? Gérer les relances (écrites et téléphoniques) et suivre les recouvrements en collaboration avec le service facturation et le service commercial
? Mettre à jour les contacts (coordonnées complètes des clients à relancer)
? Interagir avec les services internes pour suivre et solutionner dans les meilleurs délais les litiges recouvrement
? Produire des analyses de comptes de clients (ex : listing de factures impayées pour un client, synthèse des différentes actions mises en place)
? Communiquer à la demande des clients les duplicatas de factures et autres documents
? Assurer la bonne gestion des dossiers contentieux : mise en demeure, procédure d'injonction de payer, suivi des dossiers avocats De formation supérieure en gestion et/ou finance type Bac+2 +3 ;
? Une expérience d'au moins 5 années dans le cadre de missions similaires permettront d'appréhender vos fonctions dans les meilleures conditions.
? Vous maîtrisez le pack office.
? Esprit d'analyse et de synthèse, diplomatie, sens du relationnel, fiabilité et rigueur sont les qualités requises pour ce poste.
? Poste basé à Caen. Déplacements exceptionnels, -

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap