Description du poste
Vous êtes Coordinateur(-trice) d'activités RUN -Ingénierie Poste de Travail Virtuel ? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP !
Qui sommes-nous ?
Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté dexperts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et services adaptés aux nouvelles pratiques du digital tout en maintenant un haut niveau de confidentialité, et de sécurité.
Le contexte :
Le poste de travail est le composant clé pour interagir avec le système dinformation de lentreprise. Il est limage du service fourni par CA-GIP auprès des entités du Groupe, il doit répondre aux besoins des utilisateurs, il doit être fiable, performant et sécurisé. Les modalités dexécution évoluent sans cesse : télétravail massif, évolution des espaces de travail, évolution des modes de support, besoin accru de collaboration en interne de lentreprise et avec les partenaires. Les besoins des utilisateurs sont aussi de plus en plus variés, lenvironnement de travail doit pouvoir sadapter aux contraintes des différents métiers de lentreprise. Afin de répondre à ses nombreux enjeux, CA-GIP conçoit le Digital Workplace sous forme dune plateforme de services et de produits.
Les missions :
En qualité de Coordinateur(-trice) d'activités RUN, vous serez en charge de lingénierie de virtualisation poste de travail pour lensemble des entités du groupe. Vous piloterez léquipe en charge du support N2/N3 de lactivité liée à la virtualisation des postes de travail.
Vous serez également en charge des missions suivantes en lien avec votre responsable, le responsable du socle de services partagés Digital Workplace, les équipes techniques du socle et les clients du socle et de CA-GIP :
1. Accompagner les ingénieurs Poste de Travail virtuel dans latteinte de leurs objectifs
2. Construire et piloter le dispositif (interne, externe, forfait, offshore) de léquipe (Définir les budgets et moyens nécessaires à la bonne réalisation des objectifs de léquipe)
3. Piloter le backlog des incidents et des demandes en garantissant le respect des délais et engagements prévue ainsi que la satisfaction des utilisateurs.
4. Veiller à la mise en place d'une gouvernance efficace facilitant la communication et la cohésion au sein et en dehors de léquipe.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.