Le/la Vendeur(se) Prêt-à-Porter est chargé(e) d'accueillir et de conseiller les clients, de promouvoir les produits de la boutique, et de garantir une expérience d'achat agréable. Il/elle participe à l'agencement de la surface de vente et à la gestion des stocks, tout en veillant à l'atteinte des objectifs commerciaux.
Responsabilités principales :
Accueil et conseil client :
- Accueillir chaleureusement les clients et identifier leurs besoins.
- Conseiller sur le choix des vêtements, accessoires, et tenues adaptées.
- Proposer des ventes complémentaires et des offres promotionnelles.
- Maintenir une attitude professionnelle et soignée en toute circonstance.
Mise en rayon et agencement de la boutique :
- Assurer la mise en valeur des produits en suivant les consignes de merchandising.
- Participer à la rotation des articles et à la mise en place des nouveautés.
- Veiller à la propreté et à l'attractivité de la boutique.
- Respecter l'étiquetage et garantir une présentation uniforme des articles.
Encaissement :
- Gérer les transactions clients (encaissements, retours, échanges).
- Assurer une gestion rigoureuse de la caisse et effectuer les clôtures si nécessaire.
- Informer les clients sur les conditions de vente et les services additionnels (carte fidélité, retours).
Gestion des stocks :
- Réceptionner les livraisons et contrôler les marchandises.
- Ranger les produits en réserve et réapprovisionner les rayons.
- Participer aux inventaires et signaler les besoins en réassort.
Relation commerciale :
- Contribuer à la fidélisation des clients grâce à un service attentif et personnalisé.
- Promouvoir l'image de la marque et ses valeurs.
- Être force de proposition pour améliorer la satisfaction client et les performances du magasin.
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