Chef des ventes distribution h/f

A propos de Sonepar

Sonepar est un groupe familial indépendant, leader mondial de la distribution aux professionnels de matériels électriques, solutions et services associés. Grâce à la densité de son réseau d'enseignes de distribution opérant dans 40 pays, le Groupe conduit une ambitieuse transformation pour devenir le premier distributeur de matériel électrique au monde à proposer à tous ses clients une expérience omnicanale entièrement numérisée et synchronisée. Fort des compétences et de la passion de ses 45 000 collaborateurs, Sonepar a réalisé un chiffre d'affaires de 26,4 milliards d'Euros en 2021. Le groupe Sonepar met tout en oeuvre pour faciliter la vie de ses clients, en agence, en visite sur le terrain, par téléphone ou via un site Internet - quel que soit le mode d'interaction souhaité.

Envie d'en savoir plus sur nous ?

Visitez notre site : www.soneparfrance.fr Chez Sonepar, on vous promet plus qu'un nouveau job, on vous promet une carrière !

Pour cela nous vous offrons :
- Un parcours d'intégration au sein d'un groupe familial,
- Des formations techniques et commerciales selon vos besoins et vos envies,
- Des perspectives d'évolution,

Intéressé ? Ça tombe bien, nous sommes à la recherche de notre futur CHEF DES VENTES DISTRIBUTION H/F sur le secteur de Saint-Etienne et les alentours.

Ça vous branche ? Laissez-nous vous présenter votre quotidien :

Garantir l'accueil et le service du client optimum sur le lieu de vente : il en assure la qualité et la bonne productivité en gérant les équipes agences.

Prospection & promotion :
- Par son rôle de représentant du territoire, connaitre précisément la clientèle de proximité. Il capitalise sur le réseau de clients pour identifier de nouvelles opportunités et les transmettre au CDVI,
- S'assurer de la qualité de l'accueil clients aux événements commerciaux,

Conseil & expertise :
- Promouvoir l'ensemble des solutions innovantes en lien avec l'évolution de l'offre et les besoins clients (marques propres, offre green, marketplace),
- Proposer et valoriser le dispositif de formation de l'agence MAX dédié aux clients,

Vente :
- Assurer la bonne qualité de l'acte de vente au comptoir,
- Superviser l'accueil et le traitement du client en physique sur le lieu de vente,
- Orienter vers une offre conforme à la stratégie (promos, dépréciations, top marge),
- Animer les standards au sein de son équipe.
- Promouvoir et assurer la mise en oeuvre des outils et des méthodes de ventes de la politique commerciale,

Lieu de vente :
- Organiser le travail au sein du lieu de vente (planning, horaire d'ouverture),
- Garantir le bon niveau et la qualité du stock en largeur et en profondeur (taux de service et dépréciation)
- Garantir le déploiement d'un standard conforme à la politique commerciale en termes de merchandising, marketing, sécurité et immobilité

Fidélisation :
- S'assurer du respect des KPI Perfco : panier moyen, flux comptoir, etc
- Assurer une communication fiable et rassurante envers le client (sur les délais, les coûts et les capacités des produits ou services),
- Promouvoir les dispositifs d'animation en agence, ou de fidélisation (points Select),
- Analyser les NPS et met en place des plans d'action correctifs,

Performance :

Manager le risque financier
- S'assurer de la solvabilité des clients et fait respecter la politique de crédit client (formation, contrôle),
- S'assurer du bon recouvrement des factures et du dénouement rapide des éventuels litiges,
- S'assurer de la qualité de la vente (Stratégie de pricing, paiement, données, contrôle qualité),

Optimiser la performance
- Générer des revenus et contribuer à la rentabilité de son entité (volume d'affaire, productivité, marge, investissement),
- Utiliser les outils pour développer l'activité commerciale (Reporting, CRM, promotion)