TOMA INTERIM recrute pour l’un de ses clients, un Agent Polyvalent SAV Mobile (H/F). Fabricant de pompes à chaleur pour maisons, piscines et spas. Ce poste requiert une excellente maîtrise de l’anglais et une expertise dans les domaines de l’atelier et du service après-vente.
Missions principales :
Partie Atelier :
Contrôle, vérification et réparation des pompes à chaleur.
Dépannage en atelier.
Partie Relation Client :
Répondre par écrit en anglais aux questions des clients concernant l’installation des pompes à chaleur.
Prendre en charge les commandes et envoyer les pièces nécessaires aux clients.
Appeler les clients pour leur fournir une formation sur le support et l’utilisation des installations.
Animation à l’étranger :
Se déplacer à l’étranger pour réaliser des animations et des formations sur les installations de pompes à chaleur auprès des clients.
Profil recherché :
Compétences techniques en dépannage de pompes à chaleur.
Maîtrise de l’anglais à l’écrit et à l’oral, impératif pour la communication avec les clients.
Sens du service client et excellent relationnel.
Disponibilité pour des déplacements à l’étranger.
Autonomie et rigueur dans le travail.
Conditions :
35 heures par semaine, horaires flexibles hors déplacements.
Tickets restaurant.
Rémunération selon expérience et profil.
Si vous êtes passionné par le secteur du chauffage et du service client et que vous maîtrisez l’anglais, cette offre est faite pour vous !
Envoyez votre CV ou appelez nous au 04.67.68.66.53
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