Pourquoi postuler avec Uptoo: Uptoo est le 1er cabinet de recrutement spécialisé dans les commerciaux et managers commerciaux en France. Sur notre site Uptoo Jobs, vous trouverez en permanence plus de 1200 offres dans la vente, dans toutes les régions et tous les secteurs ! Référence: UPTN45034
Êtes-vous prêt pour un nouveau défi
Vous aimez la gestion de projets et le contact client ?
Rejoignez une équipe dynamique et apprenez à piloter la relation client de A à Z en tant que Customer Success Manager (CSM) Junior !
Ce qu’on vous propose
* Suivi des contrats clients : vous accompagnez nos clients tout au long de la durée de vie de leur contrat en gérant les aspects administratifs, juridiques et réglementaires.
* Résolution de problèmes : vous trouvez des solutions adaptées pour répondre aux besoins des clients et résoudre les litiges éventuels.
* Support administratif : vous intervenez sur des sujets comme la gestion des frais de résiliation ou de sortie.
Vous travaillerez au sein d’une équipe de 9 personnes, en collaboration avec des experts des différents pôles (facturation, gestion des contrats, service client).
Ce poste est fait pour vous si
* Un(e) candidat(e) motivé(e), organisé(e) et à l’aise avec le relationnel, ayant envie de développer ses compétences dans un environnement stimulant.
Votre profil idéal :
* Une première expérience (1 à 3 ans) dans la gestion client ou un rôle similaire.
* Diplômé(e) d’une école de commerce ou équivalent.
* À l’aise avec Excel et capable d’interagir dans un contexte anglophone.
* Une appétence pour le secteur de l’énergie est un atout.
* Vos qualités personnelles :
* Sens de l’organisation et esprit d’analyse.
* Bon relationnel et capacité à travailler en équipe.
* Rigueur et autonomie dans la gestion des dossiers.
Pourquoi nous rejoindre ?
* Opportunité d’apprendre et de vous développer dans un environnement bienveillant.
* Avantages : mutuelle, prise en charge des transports, participation, intéressement.
* Possibilité de rejoindre l’équipe en CDI à l’issue du CDD.
Cette opportunité vous intéresse ? Postulez dès maintenant et commencez une belle aventure dans la gestion client !
Référence: UPTOOFIGAROEMPLOI45034
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