Dépanneur-remorqueur / dépanneuse-remorqueuse de véhicules (h/f)

Réalisation des activités de dépannage, de remorquage et d'évacuation de véhicules d'un PTAC inférieur ou égal à 3T5
- évaluation des pannes avec mise en œuvre d'équipement de contrôle, avant décision de remorquage ou de dépannage
- dépannage de véhicules, comportant les interventions sur place, visant la remise en circulation.
- remorquage de véhicules, comportant toutes opérations de relevage/levage/évacuation, impliquant la maîtrise des équipements nécessaires ainsi que la connaissance des règles de sécurité à mettre en œuvre.
- utilisation de la documentation technique
- mise en œuvre des règles de sécurité sur routes
- organisation de l'intervention
- entretien des équipements
- application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise
- réception des appels téléphoniques / accueil de la clientèle
- assistance client
-établissement de tous documents utiles ( fiches interventions ) facturation et encaissement possible.
Des bases solides en mécanique sont requises pour ce poste.
Une expérience dans le domaine d'activité est exigée ainsi que le permis PL.
Astreintes mise en place. Salaire brut de base 2000 € plus astreintes et heures supplémentaires liées au temps de travail sur intervention.

Experience: 12 Mois

Compétences: Procédures d'entretien de véhicules,Techniques de réparation rapide,CAP maintenance des véhicules option voitures particulières,Habilitation électrique B2XL Dépannage-remorquage,Permis de conduire catégorie B,Techniques de remorquage,Accueillir, orienter, renseigner un public,Contrôler et utiliser les EPI et EPC,Diagnostiquer les dysfonctionnements techniques,Gérer la relation clientèle et l'intervention de dépannage-remorquage,Réaliser le dépannage sur place afin de remettre en circulation le véhicule,Respecter des normes de sécurité et des procédures qualité

Permis: C - Poids lourd exigé

Qualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)

Secteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.