RESPONSABILITÉS :
CAMAS FORMATION propose formation complète dans le cadre d'un poste d'agent pmr. (apsh)
Notre client, acteur majeur de l'accompagnement de personne à mobilité réduite, recrute dans le cadre de son développement des Agents d'Accompagnement de Personne à Mobilité Réduite (APMR).
En tant qu'Agent PMR votre rôle sera d'offrir un accueil chaleureux et personnalisé aux passagers nécessitant une assistance particulière à l'aéroport. Vous contribuerez à rendre leur expérience aussi agréable et fluide que possible.
- Assister les passagers à mobilité réduite dans leurs déplacements au sein de l'aérogare.
- Faciliter l'embarquement et le débarquement en veillant à leur confort et leur sécurité.
- Assurer une communication efficace et respectueuse pour répondre à toutes les questions des passagers.
- Collaborer avec les équipes aéroportuaires pour garantir une prise en charge optimale.
- Accompagner et Assister le passager à mobilité réduite lors de l'enregistrement, au poste d'inspection filtrage, à l'embarquement, à l'installation à bord de l'appareil, lors des arrivées et jusqu'à la sortie de l'aérogare.
En rejoignant cet établissement aéroportuaire, vous apporterez une contribution inestimable à l'amélioration des services pour tous.
PROFIL RECHERCHÉ :
PROFIL RECHERCHER:
Nous recherchons des personnes avec une bonne aisance relationnelle. Une bonne capacité à travailler en équipe ainsi qu'une maîtrise de la gestion du stress sont essentielles pour ce poste. De plus, être à l'aise avec un environnement dynamique, notamment celui aéroportuaire, est indispensable. La maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères sera appréciée pour mieux communiquer avec les passagers internationaux.
Qualités recherchées :
- Sens de l'accueil irréprochable.
- Empathie et bienveillance.
- Excellente communication.
- Adaptabilité face aux situations changeantes.
- Travail en horaires décalés, nuits, weekend et jours fériés,
- Temps plein ou partiel en intérim - Permis B -
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