Chargé de clientèle (h/f)

La société WIZBII recherche pour la société ARMATIS CENTRE des chargés de clientèle H/F en CDD à temps plein (35h/semaine).

Vos missions seront :

Recevoir et émettre des contacts vers des prospects/clients.
-Accueillir le prospect/client à travers le média utilisé (téléphone, tchat.) ou s'identifier auprès de lui.
-Identifier sa demande dans le cadre de la réception d'appels ou lui présenter l'objet de son contact, l'offre proposée etc.
-Traiter des courriers, des e-mails et/ou des fax (gestion des réclamations physiques, réceptionner des pièces à fournir, envoi de contrats, réponses personnalisées.).

Traiter la demande du client/prospect, argumenter son offre et obtenir son accord
-Informer et conseiller le client/prospect sur les offres, les procédures, les produits proposés.
-Proposer et vendre les offres et/ou services disponibles aux clients/prospects.

Les entretiens pour le poste se dérouleront à l'occasion d'une session de recrutement privée à Châteauroux le Mardi 3 avril de 17h30 à 20h30 lors de laquelle vous pourrez rencontrer les recruteurs de l'entreprise.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Analyse de données expérimentales,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Techniques de vente et de promotion,Recueillir l'avis et les remarques d'un client,Traiter les demandes de support technique

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Programmation informatique

Liste des qualités professionnelles:
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

WIZBII est une scale-up spécialisée dans l'entrée dans la vie active des jeunes. Créée en 2010, WIZBII compte aujourd'hui 9 millions d'utilisateurs sur l'ensemble des services et organise toute l'année de nombreux évènements de recrutement partout en France.