Le Cabinet Fidérim Consulting est LE spécialiste des recrutements Tertiaires et Cadres. Notre équipe vous attend pour vous accompagner dans votre futur projet professionnel.
Dans le cadre de notre politique diversité, nous étudions, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Nous recherchons notre futur talent : un Commercial sédentaire (h/f) pour notre client. Vous serez basé.e proche d'Annecy.
Sous la responsabilité du Directeur d'agence, du Directeur des ventes ou du/de la Responsable des ventes Agence selon les cas, le/la commercial/e sédentaire organise et développe l'activité commerciale de son portefeuille au national et à l'international.
Partie Commerce : Assister la Responsable Commerciale :
- Contacter les Clients du Portefeuille (PTF) (suivi, développement)
- Proposer des solutions techniques adaptées selon les besoins
- Communiquer les grilles tarifaires à jour, les fiches contacts à jour
- Gérer les revalorisations
- Analyser son PTF pour en améliorer la rentabilité (taxes, gasoil)
- Renseigner Sales Cloud pour mesurer l'activité
- Mettre en place des actions type Emailing, mailing + Relance
- Qualifier un fichier prospects donnés + suivre les opérations terrain
- Remettre un prix au client (utilisation du simulateur dans Gescom)
- Envoyer aux clients les documents divers type Organigramme, cartes délais, plan de transport offre globale
- Analyser les cotations AFFR et INTER et relancer clients
- Communiquer avec l'exploitation (démarrage, remontées clients, impératifs)
- Suivre l'évolution du PTF via les indicateurs commerciaux
- Accompagner les clients et promouvoir les outils commerciaux
- Promouvoir la dématérialisation des factures
Partie Service Client : Assister le SAV dans certaines tâches :
- Assurer le suivi des prestations et traiter les réclamations des clients
- Répond aux requêtes des clients relatives aux prestations de transport réalisées
- Estimer ou obtenir le coût d'une prestation
- Traiter les anomalies de taxation
- Suit les demandes d'enlèvements partenaires et des clients
Contrat à pourvoir en CDI sur la base de 36h00 par semaine.
Pour plus d'information, n'hésitez pas à contacter votre agence Fiderim Consulting à Pringy !
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