Alternant - conseiller de la clientèle des particuliers h/f

Ecofac Business School, école de commerce et de management à Rennes, propose des formations en BTS, Bachelor et Mastère en alternance.
Vous recherchez une alternance pour préparer un Bachelor Conseiller en Patrimoine ?
Nous recrutons, pour une entreprise partenaire spécialisée dans le secteur bancaire, un(e) Conseiller(ère) Clientèle Particuliers (F/H) en alternance. sur le secteur de Redon.

Les missions :

Participez au développement de la Relation Client :
- Accompagner un conseiller de clientèle des particuliers dans la gestion et le développement de son portefeuille clients.
- Identifier les besoins et projets de nos clients ou prospects, et les relayer auprès du conseiller référent.
- Contribuer à la conquête de nouveaux clients pour dynamiser l'activité de l'agence.

Contribuer à la satisfaction client :
- Traiter les demandes avec proactivité et réactivité
- Proposer des solutions adaptées, tout en respectant les délais annoncés.
- Enrichir les données clients et assurer le suivi des opérations dans le respect des règles internes.

Gérer la relation client en mode digital et multicanal :
- Participer à l'accueil physique et à distance de nos clients.
- Développer leur autonomie en les accompagnant dans l'utilisation de nos outils digitaux.

Pourquoi nous rejoindre ?
- Intégrez un centre de formation à taille humaine où l'épanouissement de nos étudiants est primordial
- Profitez d'un réseau de plus de 2500 entreprises partenaires
- Apprenez aux côtés de formateurs professionnels experts dans leur domaine d'intervention
- Bénéficiez d'une formation en alternance rémunérée (aucun frais de formation ne sera à votre charge)