Rejoindre Orne Habitat, c'est intégrer une équipe de plus de 160 collaborateurs passionnée au quotidien.
C'est faire partie d'une entreprise reconnue par sa qualité de services : certifiée Qualibail et avec un taux de satisfaction de ses locataires de 90,10 %.
C'est être engagé et garant d'une mission sociale.
C'est être agile, équitable et solidaire.
Orne Habitat, c'est aussi :
- Un parcours d'intégration complet pour une prise de poste réussie,
- Un accompagnement dans le développement de vos compétences,
- Et l'opportunité d'intégrer une entreprise permettant de concilier vie personnelle et professionnelle !
Alors, pour redonner du sens à votre projet professionnel, rejoignez-nous en tant que CHARGE DE CLIENTÈLE H/F.
Vous recherchez de nouveaux clients et assurez tous les actes courants de la gestion locative : de la signature du bail jusqu'au congé du locataire. Vous veillez à la cohérence et à la qualité de service rendu aux clients. Vos missions sont :
- Rechercher de nouveaux prospects
- Utiliser les actions commerciales en vigueur de nature à favoriser la commercialisation des logements
- S'appuyer sur tous les sites d'annonces, notamment ceux sur lesquels l'Office est présent
- Gérer un portefeuille logements en lien avec le gérant technique
- Recevoir, enregistrer et traiter les demandes de logements
- Exploiter le fichier partagé des demandes de logements
- Préparer les commissions d'attribution de logements, participer aux pré commissions et commissions
- Faire visiter les logements avant passage en commission d'attribution de logements
- Effectuer toutes les formalités liées à l'entrée et la sortie du locataire
- Négocier les travaux de remise en état avec le prospect
- Mettre à jour le tableau des disponibilités et les demandes de logements
- Participer au règlement des problèmes de voisinage dans le délai de 6 mois après attribution
Poste à pourvoir pour le 1er janvier 2025.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Droit immobilier,Gestion de logements sociaux,Actualiser les informations mises à la disposition d'un public,Analyser une demande de location,Gérer des réclamations et litiges,Estimer les coûts et les délais d'une activité ou d'une prestation,Réaliser des opérations de gestion immobilière
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Location de logements
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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