Responsable hôtelier h/f

Inicea, des équipes expertes et engagées pour votre santé.

Acteur hospitalier de référence en France avec plus de 110 cliniques et hôpitaux de jour certifiés par la Haute Autorité de Santé, Inicea revendique une approche innovante du parcours de soins personnalisé et adapté à chaque pathologie et à chaque patient.

Inicea propose un accompagnement humain et une expertise médicale dans trois domaines : les Soins Médicaux et de Réadaptation polyvalents et spécialisés (SMR), la santé mentale et addictologie et les soins à domicile (HAD et SSIAD). Rattaché au Directeur, en tant que référent hôtelier de l'établissement, votre rôle est essentiel car vous êtes garant du confort et l'expérience patient.
Vous :
- Etes un acteur garant de la qualité de service apporté aux personnes accueillies
- Managez l'équipe hôtellerie (ASH, agents de restauration)
- Pilotez l'hôtellerie au sein de l'établissement
- Participez à la vie de l'établissement
- Travaillez en collaboration avec la Référente ASH et les autres équipes
Vous veillez :
- Au confort et à la propreté de l'établissement pour le bien être des patients et des professionnels
- A la qualité des prestations hôtelières, vous gérez les relations avec les fournisseurs : remontée d'écarts de prestations, contrôle de mise en oeuvre des plans d'action.
- A la qualité de service des repas
- Au suivi des indicateurs qualité liés à votre périmètre
- A proposer les offres de chambre et autres prestations de services concourant au confort et au bien-être du patient durant son séjour.
Vous gérez :
- Le recrutement et la montée en compétences de l'équipe hôtellerie / restauration
- Les plannings des équipes rattachées à votre service
- La gestion des stocks (produits ménagers et d'hygiène / épicerie sèche) avec l'appui de la Référente ASH
- Le pilotage de la qualité hôtelière
Inicea regroupe les cliniques spécialisées (SMR, Santé Mentale) et soins à domicile de la communauté Clariane. Développez vos compétences aux côtés des experts Inicea, engagés au service de nos patients.La communauté Clariane avec ses multiples expertises est fière d'être certifiée « Top Employer Europe 2024 ». Une première dans notre secteur.