Nous recrutons pour notre client, une entreprise reconnue dans l'agroalimentaire, un(e) Assistant(e) ADV pour renforcer son équipe.
Rejoignez une structure dynamique où l'engagement et l'esprit d'équipe sont au coeur du quotidien. Intégré(e) à une équipe de 4 personnes, vous évoluerez dans une ambiance de travail agréable et collaborative.
Vos missions
Gestion des commandes clients :
- Prise et saisie des commandes.
- Création et mise à jour des dossiers clients dans l'ERP.
- Conseil et renseignement téléphonique sur la gamme de produits.
Coordination interne et logistique :
- Collaboration avec l'équipe commerciale, la production et les boutiques.
- Suivi des livraisons en lien avec les transporteurs.
Gestion administrative et relation client :
- Facturation et relances.
- Gestion des réclamations et litiges, mise en place d'actions correctives.
Pré-requis
Les conditions
Contrat : CDD jusqu'en novembre 2025
Temps de travail : 35h/semaine
Lieu : Proximité de Bourg-en-Bresse
Rémunération : 24-26K€
Profil recherché
Vous avez une expérience en administration des ventes ou service client
Compétences & Qualités :
- Aisance relationnelle et sens du service client.
- Bonne maîtrise des outils informatiques et d'un ERP.
- Rigueur, réactivité et capacité à travailler en équipe.
Informations complémentaires
Type de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 24000 € - 26000 € par an
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