L'équipe dirigeante existe depuis plus de 20 ans dans le Conseil et l'Expertise en Qualité et Management de Projet, domaines dans lesquels elle est reconnue pour délivrer un service à forte valeur ajoutée et dans l'esprit d'une relation équitable.
Les industriels orientent leur stratégie vers des marchés toujours plus massifiés qui génèrent un environnement concurrentiel très intense. De fait, les acteurs principaux du monde du service se concentrent sur ces marchés de tailles substantielles. Il en résulte entre autres, une certaine forme de marginalisation des sociétés hors CAC 40 au regard des autres industriels qui ne contractent pas de marchés massifiés. Le Top 10 du service concentre son énergie sur le Top 40 du CAC. Les gros parlent aux gros et les autres sont-ils condamnés à mourir ?
Notre philosophie est de rétablir un équilibre dans la relation tripartite client-collaborateur-prestataire, ce qui nous place à contre-courant de la mouvance actuelle. Nous mettons au coeur de notre Business Model la problématique du client quelle que soit sa taille et avec le même sérieux et la même motivation. Plus les cailloux sont gros et plus l'espace resté libre dans le récipient l'est aussi. Et c'est bien là le coeur de notre stratégie.
De plus, nous sommes convaincus que nos équipes de consultants s'épanouissent mieux dans un environnement à taille humaine, sur des marchés plus centrés sur la densité du savoir-faire que sur leur taille intrinsèque.
Enfin, nous animons un réseau de partenaires, anciens clients ou responsables de petites structures, ayant la même éthique que nous quant à la façon de délivrer le service.
La confiance, le sérieux, le professionnalisme sont bien les valeurs de notre identité.
AQCEPTANCE, relation équitable Nous recherchons pour notre client du secteur d'activité du nucléaire, un responsable qualité projet, le poste est basé près de Marseille. Il/elle aura en charge les activités suivantes :
Pilotage de la qualité projet :
- Représenter la fonction qualité dès la phase d'avant-vente, participer à la préparation des projets et aux réunions de lancement internes.
- Être force de proposition dans l'adaptation des processus, méthodes, outils et indicateurs dédiés au suivi projet.
- Apporter un support méthodologique à l'analyse causale des problèmes rencontrés, en garantissant l'identification et le traitement efficace des causes racines.
- Réaliser un suivi rapproché des activités projets et des audits de processus pour évaluer la maturité des projets et leur conformité aux pratiques ADF.
- Communiquer de manière régulière et transparente avec la direction sur le niveau de maîtrise qualité des projets et alerter en cas de dérive.
- Être l'interlocuteur qualité privilégié du client tout au long du projet.
- Assurer la collecte, l'analyse et l'exploitation de la satisfaction client.
- Accompagner les projets pour garantir leur bon déroulement et leur conformité aux exigences normatives, réglementaires et contractuelles.
Amélioration continue :
- Participer activement à l'amélioration continue des processus, méthodes et outils internes via des chantiers d'optimisation.
- Contribuer aux bilans de fin de projet en formalisant les retours d'expérience afin de capitaliser et améliorer les pratiques internes.
Compétences clés
- Maîtrise des méthodes et outils Qualité, en particulier :
- Norme ISO 19443 (nucléaire)
- Référentiels clients (ORANO, EDF UTO, etc.)
- Connaissance des risques de contrefaçon
- Maîtrise des outils d'analyse causale et de résolution de problèmes
- Bonne compréhension du secteur nucléaire, incluant les enjeux de sûreté et d'environnement.
- Connaissance des exigences spécifiques au secteur et des implications réglementaires.
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