Conseillère ou conseiller facturation des entreprises et collectivités - alternance h/f

Au croisement d'enjeux essentiels et captivants, rejoignez un groupe à la dimension internationale, champion de la croissance bas carbone et activement engagé dans la lutte contre le réchauffement climatique ! Rejoindre EDF, c'est également travailler dans un Groupe porteur de valeurs fortes, qui innove avec de solides actifs industriels et vous confie des missions qui ont du sens. Vous avez le goût du service client, un esprit d'équipe et avez envie de relever des défis commerciaux ? Venez nous rejoindre ! Rejoindre EDF c'est intégrer :

Un Groupe international qui innove pour développer des énergies neutres en CO2
Avec 230 métiers différents il y en a forcément un pour vous !

Une entreprise engagée dans l'accueil et la formation des étudiants
+ de 90% des étudiants recommandent EDF l'issue de leur alternance ou de leur stage
(source : enquête Happy Trainees 2024)

Une opportunité vers une embauche
En 2024, 56% des recrutements de jeunes diplômés étaient issus de l'alternance et du stage
Votre environnement
Rejoignez :
- Un Groupe international, champion de la croissance bas carbone qui lutte au quotidien contre le réchauffement climatique !
- Un Groupe animé de valeurs fortes et qui confie à ses collaboratrices et collaborateurs des missions challengeantes et innovantes.
Découvrez en images nos orientations et nos valeurs sur la chaîne YouTube EDF : https://www.youtube.com/user/EDFCommunitymanager

Dans ce contexte, la Direction Commerce Méditerranée propose, pour son Equipe Facturation Clients Entreprises et Collectivités, un contrat en alternance de 24 mois sur le poste de Conseillère ou Conseiller Facturation des Entreprises et Collectivités F/H.

Vos missions
Au sein d'une équipe de 21 professionnels, sous la responsabilité du Manager de l'équipe Facturation, vous participerez aux principales missions suivantes :

Gérer un portefeuille de dossiers dans le respect des délais et des procédures.
Contribuer à la qualité de la facturation, la satisfaction et la fidélisation de nos clients.
Analyser et corriger les blocages ou erreurs de facturation pour différents types de clients, Entreprises et Collectivités, de localisation géographique variée.