Participation à l'accueil du résident,
Identification d'actions préventives et curatives pour maintenir l'autonomie de la personne.
Ecoute des souffrances de la personne (la vieillesse, le handicap, la perte d'autonomie, la solitude)
Facilitateur des échanges entre le résident, la famille et le personnel (déculpabilise les familles concernant la décision d'entrée en EHPAD, est à l'écoute des inquiétudes, décèle les situations conflictuelles existantes
Accompagnement des résidents en fin de vie et des familles
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