Notre entreprise :
Fort de la confiance accordée par Carglass® à ses 3000 collaborateurs, notre entreprise se positionne aujourd'hui en leader de la réparation et du remplacement de vitrage automobile, avec 450 centres de pose en France.
Au sein d'un environnement de travail épanouissant, l'ensemble des collaborateurs se mobilise pour offrir un service de qualité à sa clientèle. Votre mission :
En tant que renfort d'été, nous vous proposons d'assurer le recouvrement de différents portefeuilles de comptes client, afin d'assurer le suivi des créances. Pour réduire le risque financier de Carglass® nous vous confions les missions suivantes :
Assurer l'émission, la réception des appels et les relances écrites et téléphoniques d'un portefeuille client donné
Justifier les comptes clients (analyse des comptes, lettrage, pointage, traitement des litiges et gestion des rejets)
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Gérer toutes les réclamations du client en tant qu'interlocuteur et créer un partenariat contribuant au bon recouvrement des factures.
Ces missions ne sont pas exhaustives et sont susceptibles d'évoluer.
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