Référent hôtelier / gouvernant (h/f)

CONTEXTE

Intégrer le groupe Ramsay c’est donner un véritable élan à votre carrière.

Leader de l’hospitalisation privée en France, le groupe fondé par Paul Ramsay est ancré de longue date dans le paysage médical en France et à l’international. En nous rejoignant, vous intégrez une organisation innovante et à taille humaine, ou chaque projet de carrière est accompagnée de manière personnalisée.

Vous ne serez pas seul(e) ! Rejoignez les 20 000 collaborateurs en France, qui ont choisi de rejoindre un groupe en pleine expansion et qui place l'humain au cœur de ses priorités

L’Hôpital Privé de l’Est Lyonnais est un établissement polyvalent et pluridisciplinaire de proximité, avec 192 lits et places.
L’établissement se distingue par son service des urgences et la polyvalence de son offre de soin.

Nos valeurs qui guident notre quotidien :
• Convivialité : Travailler ensemble, dans une ambiance où le respect et la bienveillance sont essentiels.
• Exigence : Parce que la qualité des soins et le professionnalisme sont au cœur de nos missions
• Co-construction : Votre voix compte, nous vous impliquons activement dans les projets de l'établissement


MISSION

Rejoignez notre équipe en tant que Référent(e) hôtellerie hospitalière – CDI à pourvoir immédiatement !

Vous êtes motivé(e) par la qualité du service et le bien-être des patients ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, où chaque détail compte pour améliorer le confort des séjours hospitaliers ? Ce poste est fait pour vous !

Vos principales missions :
• Accompagner les patients tout au long de leur séjour, en assurant un suivi attentif et personnalisé.
• Veiller au bon état des chambres : mobilier, literie, éclairage… vous êtes garant(e) du confort de nos espaces.
• Proposer et valoriser les chambres individuelles : vous êtes un(e) véritable ambassadeur(rice) de notre offre hôtelière.
• Gérer les stocks de prestations et petits équipements pour assurer un service sans faille.
• Assurer un reporting régulier de vos actions, pour une organisation toujours plus efficace.

Ce poste polyvalent vous permettra de développer vos compétences relationnelles, organisationnelles et commerciales, tout en apportant une vraie valeur ajoutée au quotidien des patients et de leurs proches


Profil

Votre profil :
• De formation Bac +2/+3 idéalement dans le domaine de l'hôtellerie, vous avez une première expérience réussie dans l’hôtellerie ou en milieu hospitalier.
• Vous avez le sens de l'accueil et du service
• Qualités relationnelles
• Gestion des priorités

Ce que nous vous offrons :

• Rémunération : Salaire conventionnel + reprise d'ancienneté + SEGUR
• Mutuelle d'entreprise
• Self d'entreprise à votre disposition
• Facile d'accès : Tram T2 (prise en charge à 50%), stationnement gratuit, et même un emplacement pour votre vélo !
• Des places en crèche disponibles avec le réseau Babilou pour vos bouts de chou
• Avantages CSE : chèque cadeau, et pleins de bons plans avec la plateforme Magic-loisirs

Vous vous reconnaissez ? Alors candidatez facilement sur notre portail Emploi groupe Ramsay Santé !



Vidéo


Présentation du poste en vidéo