Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le domaine des transports ferroviaires, un.e Responsable Prise en Charge Client à Lyon.
Le.la Responsable Prise en Charge Client sera en charge des missions principales suivantes :
- Organise l'orientation et la prise en charge des clients en situation normale et perturbée
- Réalise des missions de services, notamment l'animation de l'espace de vente
- Supervise les automates.
- Vente des billets
Avantages CRIT inclus :
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- Application My Crit pour un suivi facile.
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.
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