Descriptif du poste:
Au sein d'une équipe reconnue pour son expertise en ingénierie patrimoniale, votre mission consistera à :
* Satisfaction clients et qualité du service apportée aux clients : 1 500 clients Gestion Privée sont rattachés à la région IDF et sont suivis par 3 CGF (conseillers en Gestion de Fortune) de l'équipe, enjeu de la qualité de la relation, du multi équipement, de la fidélisation.
* Management d'une équipe d'experts : l'équipe est composée de 3 CGF (Conseillers en Gestion de Fortune) et de 3 CA (Chargés d'affaires) ainsi que d'un Consultant GP, experts en gestion patrimoniale et marchés financiers. Enjeu de management (à distance), montée en expertise, accompagnement de la transformation (utilisation de la e-signature).
* Conformité et devoir de conseil : le titulaire du poste est garant de la conformité au sein de son équipe, du respect de la gouvernance du comité des engagements, des délégations qui lui sont confiées et qui sont confiées à son équipe et de la politique de souscription, de la sélectivité des affaires dans le respect de la politique de souscription et de la conformité, des process mis en place, des délais réglementaires de réponses aux réclamations clients, de la qualité du devoir de conseil. C'est enjeu prend une part croissance au regard des contrôles réglementaires et du législateur.
* Animation des Agents (AGA) et des salariés du réseau AXA Epargne & Prévoyance (AEP), de l'encadrement Réseau : animations et interventions régulières pour promouvoir le business Gestion Privée et développer l'activité, pour identifier de nouveaux partenaires Gestion Privée, pour former et faire monter en compétence les réseaux AEP et AGA (intervention d'expertise).
* Responsabilité transverse au sein du Wealth : le RdR est en charge d'un comité transverse qui a pour objectif de faire remonter les bonnes pratiques, améliorer la simplicité et la fluidité de nos opérations, améliorer notre offre et nos process internes.
Profil recherché:
De formation Bac+5, vous justifiez d'une expérience d'au moins 10 ans dans le secteur de la gestion de patrimoine en banque et dans le management d'équipe.
* Capacité d'animation (son équipe et les réseaux), de collaboration, fort relationnel (exposition clients, clients VIP, lien avec les agents et réseaux)
* Posture commerciale (enjeu de développer le business) et sens de la qualité de service aux clients
* Rigueur et organisation pour piloter son business plan, suivre ses KPI, suivre les délégations et dérogations accordées.
* Capacité à gérer des dossiers sensibles, les réclamations clients (de haut niveau, cible clients patrimoniaux, grosse fortune, chefs d'entreprise)
* Être un expert en gestion patrimoniale et financière est un plusSi vous êtes prêt(e) à relever des défis et à contribuer à notre succès, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe !
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