La Société Française de Garantie est une filiale de WERTGARANTIE, un groupe d'assurances Allemand.
Depuis 30 ans maintenant, SFG se positionne comme un acteur majeur du monde de la réparation, et s'engage aux côtés des pouvoirs publics, de ses partenaires et des consommateurs, dans une démarche éco-responsable, qui s'illustre dans tous les choix de l'entreprise.
Domiciliée près d'Aix-en-Provence (Rousset), SFG est en constante croissance et compte désormais 200 collaborateurs. Elle a créé SFG Services en 2021, sa filiale en charge de réparer l'électroménager et le multimédia, qui compte 180 collaborateurs quant à elle.
Forte de son savoir-faire implanté en France entière & outre-mer, en Belgique, au Luxembourg, notre société est en recherche constante de solutions de services innovantes et adaptées aux besoins de ses Clients : Distributeurs, Fabricants, Banques & Assurances.
Nos équipes ont à coeur d'accompagner personnellement au quotidien nos Clients partenaires sur tous les aspects de leur activité : élaboration et prise en charge de leur Service client, gestion des garanties et extensions de garantie, assistance et conseils aux consommateurs : résolution de la panne en ligne, gestion de sinistres, déclenchement d'une intervention en réparation
Notre ADN ? Relation client, implication, amélioration continue, expertise.
Notre terrain de jeu ? Le service : confort de la maison et services aux consommateurs pour de grandes marques et sur une large gamme de produits : cuisine équipée, électrodomestique et multimédia, téléphonie mobile, balnéothérapie, poêles à pellets
Vous êtes intéressé ? Via notre équipe Ressources Humaines et nos équipes managériales, intégrez une entreprise qui vous forme non seulement lors de votre arrivée, au sein de SFG Academy, mais vous accompagne encore tout au long de votre carrière, avec des parcours selon vos motivations et savoir-faire. Nos équipes vous attendent selon votre domaine de compétence : Commercial terrain, Relation client à distance, Technique, et Support en Communication & Qualité, Finance & comptabilité, I.T., Ressources humaines Es-tu prêt(e) à révolutionner notre monde avec ta créativité débordante et ton flair pour le marketing ?
Nous cherchons NOTRE GÉNIE DU MARKETING, l'architecte de nos futures campagnes mémorables, l'artiste du mot qui captera l'attention de tous en un seul post. Si tu es audacieux(se), inspiré(e), et que tu adores mélanger fun et performance, cette mission est faite pour toi !
Ta mission, si tu l'acceptes :
- Transformer le plan de communication en véritable aventure épique, où chaque campagne est un chapitre de notre succès et la stratégie RSE est notre épopée verte.
- Digitaliser l'expérience client
- Créer des supports qui envoient du lourd, qu'ils soient digitaux (vidéos, emails) ou print.
- Faire briller nos sites web SFG & SFG Services comme des étoiles dans la galaxie du référencement (SEO, SEA).
- Concevoir des présentations corporate qui décoiffent, et des supports commerciaux qui font mouche à chaque slide.
- Contribuer à la valorisation de nos produits d'assurance, parce que oui, même les assurances peuvent être sexy quand c'est bien marketé !
- Développer des actions marketing fun et audacieuses qui transformeront nos clients en véritables fans, le tout avec une bonne dose de créativité.
- Participer à la préparation des salons et événements : tu adores l'événementiel et tu n'as jamais peur de faire des propositions folles (oui, même les photocalls de licornes volantes).
- Suivre notre e-réputation de près et lancer des plans d'attaque (digitale, bien sûr) pour qu'on reste les kings du web !
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