Codeo Group, pionnier de l'économie circulaire en BtoB, a pour principale mission d'accompagner les entreprises dans une gestion plus agile de leur parc d'équipements informatiques grâce à une offre de services complète et sur-mesure : déploiement d'équipements, complément de parc, sortie de matériel, maintenance, location, leasing et ce pour tous les types d'équipements informatiques professionnels.
Avec aujourd'hui, plus de 230 collaborateurs situés dans 4 pays d'Europe, le groupe poursuit son développement et veut faire reconnaître l'économie circulaire comme une alternative économique et écologique pour les entreprises. Gestion du recouvrement et suivi des créances :
- Assurer le recouvrement téléphonique et mail des entités du groupe
- Identifier les raisons des retards
- Identifier et suivre de manière proactive les litiges pour limiter et optimiser les délais de règlement
- Négocier des solutions amiables et des échéanciers adaptés
- Appliquer et mettre en oeuvre les scénarios de relances (appels, relance mail jusqu'au contentieux)
- Contribuer à l'intégration des nouveaux outils et des méthodes organisationnelles du service
- Suivre les encaissements et la bonne imputation des comptes clients en collaboration avec le service comptable
Relation client et négociation :
- Etablir et maintenir une communication efficace avec les clients, savoir déceler d'éventuelles difficultés financières pour négocier des échéanciers adaptés, tout en assurant le respect de la politique crédit du groupe
Amélioration des processus et sensibilisation interne
- Contribuer à l'amélioration continue des procédures de recouvrement en collaboration avec le Crédit Manager du groupe
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