Missions :
Assurer l’accueil physique et administratif du patient
- Logiciel des admissions GAM
- Logiciel métier RIS X PLORE
Assurer la gestion et facturation des dossiers soins externes
Régie
Rassurer les patients anxieux avant l’examen
Réconforter les patients à la sortie de l’examen
Orienter les patients égarés
Gestion des appels téléphoniques :
- ambulanciers,
- manipulateurs
- …
Contrôle des dossiers facturés via GESACT : logiciel de rejet des actes erronés
Aide auprès de la secrétaire médicale sur les rendus des examens aux patients
Activités principales
L’agent de soins externes traite :
- L’Accueil du patient
- La Facturation
- Les Contentieux
- Le Contrôle des actes externes et internes
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