Les missions :
Gérer les appels entrants ainsi que les appels sortants
Démarcher des clients auprès d'une base de prospects.
Utiliser des bases de données client afin d'effectuer une prospection.
Assurer le service client ou le service après-vente.
Apporter des solutions aux éventuels problèmes rencontrés par les clients.
Répondre aux diverses questions de clients.
Proposer des nouveaux services ou des nouveaux produits aux clients.
Fidéliser les clients grâce à différentes offres commerciales.
Profil :
Autonome et rigoureux(se), vous aimez travailler en équipe et souhaitez un poste responsabilisant. Votre rôle, faire preuve de logique et de pragmatisme pour accompagner nos clients au quotidien et répondre à leurs requêtes.
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