Vous en avez marre d'occuper un poste routinier ?
La planification et l'anticipation c'est votre truc ?
Alors ce poste au sein d'une entreprise internationale devrait vous intéresser !
Poste basé à Vigny, déménagement à Cergy en septembre 2025. PoAu sein de notre service client SAV, vos principales missions seront :
- Enregistrement et coordination des commandes d'interventions de service dans le logiciel de service Field Service et notre ERP (Oracle)
- Suivi des envois de matériel (contacts avec notre plateforme de distribution en Belgique et nos usines d'Allemagne et de République tchèque) et information auprès de nos clients
- Coordination avec les clients, les commerciaux sédentaires, les chargés d'affaires et les techniciens
- Création et modification des comptes clients
- Facturation des commandes après livraison des pièces et interventions de maintenance en adéquation avec le travail réalisé
- Gestion des litiges clients Issu(e) d'une formation supérieure commerciale, vous possédez 3 ans d'expérience professionnelle minimum sur un poste similaire.
Vous êtes à l'aise dans la communication écrite et orale en anglais.
De nature curieuse et rigoureuse, vous avez le sens du service client, de bonnes aptitudes à la communication et la résolution de problèmes.
Vous possédez d'excellentes compétences en matière d'organisation ainsi que la capacité de hiérarchiser et anticiper les tâches.
Vous aimez le travail en équipe.
Un intérêt pour les sujets techniques serait un plus.
Contrat : 35H (8h30 ? 12h30 / 13h30 ? 16h30) - heure supplémentaires rémunérées
Télétravail : 2 jours/ semaine au bout de 4 mois
TR : 12,10 Eur (prise en charge à 60%)
Transports : Prise en charge à 50%
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 6 mois renouvelable
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