Taf 2025 chargé / chargée de back-offic (h/f)

*** Entreprise présente au salon TAF Montpellier 2025 le mercredi 26 mars ***

Missions
Vous intégrez l'équipe Commerciale et dans ce cadre, vous serez chargé.e de :
- Traiter les demandes entrantes de nos clients ou prospects,
- Rédiger les offres commerciales (prix, quantités, délais)
- Assurer le suivi des offres (relances, négociation, revue de contrat),
- Assurer la coordination entre les équipes internes (logistique, production) et les clients.
- Traiter les réclamations clients
- Mettre à jour notre CRM SalesForce et les outils de suivi mis à disposition,
- Mettre en place des actions d'upselling auprès des clients que vous traitez,
- Participer à la réalisation de campagnes de marketing direct (campagnes de communication, organisation de salon commerciaux, rédaction de fiche produit),
- Assurer la veille des appels d'offres
- Suivre la gestion administrative des appels d'offre pour l'entreprise, en collaboration avec les autres départements (commercial, achat, technique, administratif),
- Apporter votre support en backoffice à l'équipe commerciale terrain,
- Veiller au bon respect des attentes client, anticiper et alerter sa hiérarchie dès qu'un risque engageant les obligations contractuelles est identifié.

Profil recherché
- Votre apportez une grande importance à la satisfaction client (interne et externe),
- Vous êtes reconnu.e pour votre persévérance et votre capacité à atteindre les objectifs fixés,
- Vous évoluez avec aisance dans un milieu technique,
- Vous avez un excellent relationnel et détenez de solides compétences en négociation,
- Vous maîtrisez l'anglais (courant impératif), l'espagnol serait un plus,
- La gestion d'un CRM n'a pas de secret pour vous et vous êtes à l'aise avec les différents outils informatiques,

Nous offrons un contrat en CDI, associé à une rémunération comprise entre 28 et 33k € annuel répartis sur 13 mois. Vous bénéficierez également d'une mutuelle d'entreprise, de tickets restaurants dématérialisés à hauteur de 9€ / journée travaillée ainsi que d'une prime sur objectifs.
Vous serez soumis au 35h hebdomadaire (du lundi au jeudi du 8h30 à 17h et le vendredi de 8h30 à 12h30).

Experience: 5 An(s) - mêmes fonctions

Compétences: Gestion d'un CRM

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures et équipements industriels divers

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.