Charger relation client (h/f)

Adecco Nantes Tertiaire recrute : Chargé(e) de Relation Client (H/F) - Mission Intérim de 2 mois
Vous êtes passionné(e) par la relation client et souhaitez mettre vos compétences au service d'une entreprise leader dans le secteur de l'énergie ? Rejoignez-nous pour une mission stimulante en intérim !
Vos missions :
En tant que Chargé(e) de Relation Client, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients et assurerez un service de qualité. Vos principales missions seront :

- Gérer les demandes des clients (par téléphone, email, etc.) et leur apporter des solutions personnalisées.
- Suivre les dossiers clients en assurant leur résolution dans les meilleurs délais.
- Analyser les besoins clients et proposer des améliorations continues du service.
- Mettre à jour les informations clients dans le CRM et assurer un suivi précis des indicateurs de performance.
- Collaborer avec les différentes équipes internes pour garantir une expérience client optimale.

Votre profil :

- Vous disposez d'un Bac +2 minimum, idéalement dans le domaine commercial ou de la gestion de la relation client.
- Vous avez une première expérience réussie dans un poste similaire, de préférence dans un environnement technique ou dans le secteur de l'énergie.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre réactivité et votre capacité à résoudre rapidement les demandes clients.
- Vous maîtrisez les outils bureautiques et CRM.
Conditions de la mission :

- Type de contrat : Intérim (2 mois)
- Lieu de travail : Nantes
- Horaires : 35 heures par semaine
- Rémunération : 14,11€ de taux horaire
Rejoignez Adecco Nantes Tertiaire et intégrez une entreprise dynamique et innovante ! Si vous êtes motivé(e) et souhaitez relever ce défi, postulez dès maintenant !

Experience: Débutant accepté

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire