Assistant adv (h/f)

Poste

Avec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la santé et du médical.

Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le domaine des EPI, un Assistant service maintenance.

Votre mission consiste à assurer la gestion de l’offre et le traitement complet des commandes dans le respect de l’organisation de l’entreprise et des engagements clients.

Gestion des commandes et des litiges :
-Analyser et contrôler la faisabilité des termes de la commande (prix, services, quantités, délais…)
-Saisir les commandes conformément aux conditions générales de vente, au contrat du client et aux procédures FS
-Suivre et mettre à jour votre portefeuille de commande selon les procédures internes
-Informer le client du traitement et du suivi de la commande : transmission de l'AR, information si report…
-Traiter les litiges (financiers, transporteurs)

Gestion administrative :
-Demander la création de codes prestation / pièces détachées et de comptes clients
-Etablir, envoyer et suivre les contrats de maintenance
-Mettre à jour les contrats maintenance et saisir les demandes de sortie magasin de pièces détachées dans le Système
-Analyser son tableau de bord et mener des actions correctives pour améliorer le service client

Gestion de l'offre :
-Etablir les devis en fonction de l'expertise technique
-Proposer des solutions si le matériel est irréparable : vente de neuf, recyclage ou retour au client
-Suivre les devis, relancer le client par téléphone et s'assurer du retour du produit ou de son recyclage
-Contacter le client pour proposer des contrats de maintenance sur le matériel acheté à FS

Poste en CDI
Rémunération :
2000e brut + Tickets restaurant + chèques vacances + participation au bénéfices + CSE
Possibilité de Télétravail

Le poste est basé à Grandchamps-Des-Fontaines

Profil recherché

Nous recherchons une personne rigoureuse et autonome, faisant preuve de réactivité et dynamisme et appréciant le travail d'équipe.
Vous maitrisez les outils bureautiques et justifiez d'une communication impeccable à l'oral comme à l'écrit

Rémunération

2000e brut + Tickets restaurant + chèques vacances + participation au bénéfices + CSE