Votre mission
Akkodis Talent est la marque du Groupe Adecco spécialisée dans le recrutement (intérim – CDD – CDI) de profils IT, Ingénierie et Scientifique.Nous recrutons, en intérim, un Technicien support proximité N2 VVIP (h/f).
Le poste est basé à Malakoff (92) et à pourvoir au plus vite en pré embauche.
Les tâches seront les suivantes : •Installer des logiciels standards et spécifiques et la gestion des droits, •Maintenir en condition opérationnelle les systèmes et réseaux clients :•Gérer les alertes émises par les systèmes et réseaux,•Résoudre les dysfonctionnements identifiés, •Assurer l’administration de premier niveau des infrastructures •Rédiger des rapports d’incident, •Traiter des incidents matériels, systèmes et applicatifs (environnement Bureautique) en suivant des procédures existantes : •Réaliser l’échange standard de tout module hardware sur ordinateur de bureau, portable, imprimante... •Recharger des masters, Réinitialiser des mots de passe, réaliser des paramétrages... •Analyser et diagnostiquer les incidents, •Assurer un reporting (recette, PV, compte rendu d’activité, Timesheet...),•Respecter les normes en vigueur du site d’intervention (plan de prévention, règlement intérieur, procédures et consignes techniques ...).•Assurer un rôle de conseil en fonction des situations et contextes clients rencontrés.•Activités secondaires •Réaliser les inventaires. •Assurer le support téléphonique : •Accueillir et qualifier les appels des utilisateurs•Diagnostiquer et traiter les incidents ou les demandes •Intervention sur évènements (Salon du Bourget, Assemblée générale, conseil d'administration...)
Salaire : entre 30K et 34K brut annuel, selon profil
Votre profil
Nous recherchons un profil expérimenté avec les prérequis suivants :Expérience concrète sur VIP (avec des membre de Comex…);Bonne communication et capacité à travailler en équipe;Autonomie et proactivité dans la gestion des tâches;Anglais conversationnel
Si le poste vous intéresse et si vous correspondez au profil recherché, merci de postuler en ligne.
A propos de nous
Akkodis, est un acteur mondial de l’ingénierie et de l’IT et un leader dans la smart industrie. Nous accompagnons nos clients dans leurs projets de transformation digitale via 4 lignes de service : Consulting, Solutions, Talent et Academy. Akkodis est un partenaire technologique de confiance pour ses clients à l’échelle internationale. Nous co-créons et nous imaginons des solutions de pointe pour répondre aux défis majeurs de notre société, qu'il s'agisse d'accélérer la transition énergétique et de développer la mobilité verte, ou encore de construire des approches centrées sur les utilisateurs.
Dotés d’une forte culture de l’inclusion et de la diversité, nos 50 000 experts en IT et en ingénierie, présents dans 30 pays, allient les meilleures compétences technologiques à une connaissance transverse de toutes les industries pour façonner un futur plus durable. Nous sommes passionnés par l’idée d’inventer ensemble un avenir meilleur.
Akkodis Talent est la ligne de service d’Akkodis en France qui combine tout le savoir-faire en termes de recrutement du groupe Adecco avec l’expertise technologique d’Akkodis. Les équipes d’Akkodis Talent répondent aux enjeux RH de leurs clients en les accompagnant sur leurs projets de recrutement temporaire via l’intérim ou CDD, ou permanents via des recrutements en CDI.
Akkodis Talent est une marque du groupe Adecco
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