Gestionnaire recouvrement en cdi f/h

La Caf des Hauts de Seine emploie près de 632 collaborateurs répartis sur 5 sites, au service de 291 312 allocataires et de nombreux partenaires. Elle a versé en 2022 1,6 milliard d'euros au titre de prestations légales et 228 millions d'euros au titre de l'action sociale.
La CAF a deux principales missions :

- Le versement de prestations familiales pour le compte d'allocataires
- La mise en place et le développement d'une action sociale en lien avec des partenaires locaux

Pour mener à bien ces missions, la Caf des Hauts-de-Seine recrute un Gestionnaire recouvrement H/F.


Le pôle recouvrement, recours et fraude prend en charge le traitement des recours allocataires auprès de la commission de recours amiable et des différentes juridictions.
Il met en œuvre les procédures de recouvrement amiable et contentieux des créances. Le pôle gère également la commission fraude et applique les sanctions décidées.

Au sein du pôle recouvrement recours et fraude, vous serez chargé(e) de :

- Préparer et analyser les dossiers des allocataires, dont l’étude du bien fondé de l’indu,
- Gérer la relation avec l'allocataire ou le tiers défaillant,
- Notifier les décisions,
- Mettre à jour et suivre les dossiers dans l’applicatif CORALI jusqu’à leur transmission au contentieux.

Vous participerez également au traitement des dossiers allocataires défaillants en situation de surendettement.
Vous devrez également être en capacité de réaliser des études ponctuelles en lien avec votre cadre expert recouvrement amiable.


Vous avez idéalement une expérience dans le recouvrement amiable en CAF. Vous devez : - Connaître la législation en matière de prestations familiales et sociales - connaître l'applicatif NIMS et CORALI - Connaître la législation et la règlementation relatives à votre activité. - Posséder des capacités d'analyse, de synthèse et d'adaptation aux évolutions législatives et techniques de votre domaine de compétences.