Pilote run cao/dao (f/h)

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Pilote run CAO/DAO (F/H)

Offer ID: 65541

Job: Project Managers / IT

Contract type: Pilote run CAO/DAO (F/H)

Country: France

Dans le cadre de la réorganisation et de la nouvelle orientation stratégique de la DSI, le département SI METIER & DATA a pour objectif d’accompagner et de soutenir la digitalisation interne des métiers d’EQUANS France. Le département SI METIER & DATA souhaite renforcer son expertise et sa capacité à accompagner les métiers sur les dossiers CAO/DAO. A ce titre, nous recherchons un(e) Pilote de Run CAO/DAO au sein de l’équipe CONCEPTION & INGENIERIE .

Enjeux et missions du poste :

Le/la Pilote de Run CAO/DAO en tant que référent IT du domaine est l’interlocuteur privilégié des opérationnels (bureaux d’études, chargés d’affaires, etc.) sur les sujets d’infrastructures et de logiciels de son périmètre. Il/elle s’assure du maintien en condition opérationnelle des solutions et possède une vision globale sur le cycle de vie des applications de son portefeuille.

Missions principales :

Gestion du portefeuille applicatif CAO/DAO:

* Fournir et paramétrer les infrastructures et/ou logiciels CAO/DAO (Autodesk Cloud, Aws AppStream etc.) répondant aux besoins.
* Assurer la performance et la disponibilité des outils pour les utilisateurs.
* Automatisation des déploiements en lien avec les équipes DSU et SLS DWP.
* Installation et paramétrage des solutions dans un contexte « Diffusion restreinte ».
* Mise à jour du référentiel applicatif, suivi des licences et des usages.

Supervision: suivi des performances et de la disponibilité des applications. Mise en place d’indicateurs.

Gestion des incidents: diagnostic et coordination des interventions avec les équipes techniques.

Accompagnement et support:

* Définition de la chaine de support avec les équipes N1 et N2 (DSU); rédaction des procédures d’installation et de support.
* Fournir un support technique N3 aux utilisateurs des solutions CAO/DAO.
* Anticiper les besoins utilisateurs et assurer un conseil régulier auprès des opérationnels.
* Former les équipes sur les nouvelles fonctionnalités et les meilleures pratiques d’utilisation.

Amélioration continue: analyse des incidents afin d’identifier les causes récurrentes et proposition d’améliorations.

Profil recherché :

Compétences techniques :

* Compétences poste de travail, systèmes d’exploitation, réseau et technologies Cloud (AWS).
* Compétences en pilotage de run et suivi de projets.
* Connaissance des logiciels de CAO/DAO (AutoCAD, SolidWorks, Caneco, SEE Electrical, etc.).
* Bonne maitrise de l'anglais (niveau B2).

Compétences comportementales :

* Bonne communication, notamment vis-à-vis de diverses parties prenantes.
* Bonne écoute.
* Dynamisme, prise d'initiatives.

Profil et expérience :

* Formation Bac+5, diplôme d'ingénieur Informatique ou équivalent.
* 5 années d'expérience professionnelle au minimum sur un rôle similaire.
#J-18808-Ljbffr