Chargé de clientèle (h/f)

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences agrave; votre service.

Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 1004 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Degrave;s maintenant, devenez acteur de votre vie !

Vous proposer la meilleure expérience au quotidien est au coelig;ur de nos préoccupations. En agence, sur adecco.fr ou via notre application Adecco amp; Moi nous restons connectés pour vous apporter une réponse sur mesure et le plus rapidement possible.



Votre mission


L#39;agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le commerce de gros de fournitures pour la plomberie et le chauffage et basé à BRESLES (60510), en Intérim de 18 mois un Chargé de Clientèle (h/f).
Notre client est un acteur majeur dans la distribution de fournitures pour la plomberie et le chauffage. Avec une solide réputation dans le secteur, notre client s#39;engage à offrir des produits de qualité et un service client exceptionnel, tout en favorisant un environnement de travail dynamique et collaboratif.
Vos principales missions seront :- Assurer un service client de haute qualité en répondant aux demandes et aux besoins des clients- Gérer les appels téléphoniques, les mails, les plaintes, et les litiges avec professionnalisme et efficacité- Suivre et gérer les commandes des clients avec précision et réactivité- Fournir des conseils techniques et des informations sur les produits- Maintenir des relations durables avec la clientèle en comprenant et en anticipant leurs besoins


Votre profil


Profil :Nous recherchons un professionnel ayant au moins 1 an d#39;expérience dans un rôle similaire, avec de solides compétences en service client et une capacité avérée à résoudre les problèmes. La maîtrise des outils informatiques, notamment Excel, est requise.
- Empathie- Résolution de problèmes- Orientation client- Gestion du temps- Souriant- Service client- Communication- Gestion des plaintes- Prise d#39;appel téléphonique- Gestion des mails- Gestion des litiges- Gestion des commandes- Excel
Le poste est à pourvoir dès que possible, avec des horaires de travail en journée à temps plein. Rejoignez notre client et participez à une aventure professionnelle passionnante au sein d#39;une entreprise en pleine croissance !
Adecco s#39;engage à promouvoir la diversité et l#39;égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.


A propos de nous


Premier réseau d#39;agences d#39;emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l#39;heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.



Contrat : Intérim (24/04/2025)

Localité : Bresles (60510)
Métier : Chargé de Clientèle (h/f)