Gestionnaire de compte client transition énergétique

Rejoignez Mon Courtier Énergie et dynamisez votre carrière !

Vous aimez trouver des solutions, analyser et comprendre un marché, travailler en équipe ? Le défi vous stimule ? Alors regardons ensemble de plus près si votre place vous attend parmi nous !

Qui sommes-nous ?

Spécialiste du marché de l’énergie au service des professionnels et entreprises, Mon Courtier Energie a été fondé en 2017 par des experts du domaine de l’énergie. Avec aujourd’hui plus de 45 000 clients, 23 millions d’€ de chiffre d’affaires, une équipe de plus de 190 collaborateurs répartis au sein de 32 agences de proximité, nous sommes l’un des leaders nationaux sur ce marché, en pleine accélération en France et à l’international. Fort de ce succès nous avons développé notre expertise et proposons également des solutions permettant de résoudre les problématiques de transitions énergétiques de nos clients. (Production d’énergie, mobilité, réduction des émissions, Audit, pilotage énergétique …)

Entreprise engagée dans la RSE et mécène de plusieurs associations, Mon courtier énergie supporte également le sport en tant que sponsor de nombreux clubs sportifs en région.

Nos valeurs ?

Bienveillance & confiance : labellisé Great Place To Work® France, nous mettons un point d’honneur à ce que nos collaborateurs travaillent dans un environnement physique et managérial stimulant, dynamique, où les talents et la créativité sont favorisés et encouragés.

Professionnalisme & travail d’équipe : satisfaire nos clients est au cœur de nos priorités. Bien plus qu’un prix, nous leur apportons l’excellence : une relation de partenariat forte, des conseils et services additionnels personnalisés permettant de répondre à leurs enjeux. Nous sommes fiers d’afficher un taux de satisfaction clients de 4.6/5

Vos Missions :

* Organiser et animer les réunions de lancement avec les clients afin de présenter le décret tertiaire et collecter les informations nécessaires à leur mise en conformité.
* Surveiller et analyser les données de consommation énergétique des clients.
* Accompagner les clients dans leur mise en conformité avec le décret tertiaire, en appliquant les mesures adaptées à leur situation.
* Assurer la démonstration et le suivi de la plateforme de management de l’énergie, en aidant les clients à son appropriation et à son utilisation efficace.
* Effectuer un suivi régulier du portefeuille client et tenir un reporting précis de l’activité.
* Rédiger et restituer les bilans de prestation aux clients, en mettant en avant les résultats obtenus et les axes d’amélioration.
* Présenter les bilans annuels et assurer la formation des clients à l'utilisation des plateformes de management de l’énergie pour garantir un suivi durable.

Compétences techniques nécessaires :

* Bonne Maîtrise de l'outil informatique et notamment de l’environnement Office,
* Être à l’aise avec les chiffres,
* Qualités rédactionnelles

Qualités et aptitudes :

* Esprit d’analyse, curiosité et désir d’apprendre,
* Organisation et réactivité ;
* Bon relationnel et capacité à travailler en équipe