Nous recherchons, pour renforcer notre équipe basée à Boulogne Billancourt (92), un Technicien Support confirmé (H/F) en CDI pour notre client dans le domaine sportif.
Vos missions seront les suivantes
* Assurer le suivi du stock et de l’inventaire
* Solutionner des incidents de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs en proximité et à distance via l’outil ServiceNow
* Installer et configurer l’ensemble du matériel informatique à destination des utilisateurs : postes informatiques, équipements réseau, périphériques divers
* Gérer les postes de travail sous Windows et MacOs
* Gérer les droits d’accès aux différents outils internes via l’Active Directory notamment
* Assurer le support informatique et anticiper les éventuels dysfonctionnements pendant les évènements sportifs
* Garantir l’application des règles et process du client sur le site
* Réaliser le reporting d’activité et les comptes rendus d'activité
* Contexte international, Anglais courant (B2)
* Permis B
Technical skills
* Administration courante de Microsoft 365 et Active Directory (Gestionutilisateurs, Exchange & Teams) ;
* Environnement : Windows et Mac OS X, des serveurs et infrastructures réseaux ;
* Une certification Microsoft ou Apple est un plus
* Connaissance impérative de VMWare Workspace One
* Connaissance de l’ITSM ServiceNow
Soft skills
* Sens du service
* Sens de la communication
* Rigueur et méthode
* Curiosité
* Esprit d’analyse
* Proactivité et réactivité
* Disponibilité
NOS AVANTAGES
* Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée
* Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%
* Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus)
* Un participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage
* Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo
* Une participation d’Experis à hauteur de 70% pour votre location d’un vélo électrique
* Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse
* Gymlib, pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût
* Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus)
* Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d’achats…
* Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé
* Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation
* A compétences égales, un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité
* Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d’une valeur faciale de 700 euros ainsi qu’un accompagnement personnalisé
* Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d’une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous
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