Missions principales :
1. Accueil et gestion des patients :
- Accueillir physiquement les patients avec bienveillance et de manière professionnelle
- Expliquer les procédures de prélèvements et répondre aux questions des patients
- Vérifier l'identité des patients et enregistrer leurs informations
- Maitriser l'arabe plus particulièrement le libanais pour répondre à notre grande clientèle
2. Gestion administrative des dossiers médicaux
- Créer et mettre à jour les dossiers patients
- Saisir les ordonnances et assurer le suivi administratif des analyses et des dossiers des patients.
- Transmettre les résultats aux patients et aux médecins prescripteurs, dans le respect du secret médical
- Assurer le classement et l'archivage des documents
- Réceptionner les échantillons biologiques provenant des patients et des préleveurs et vérifier leur conformité (identité, quantité).
- Rédiger des courriers, des rapports et des documents administratifs
3. Facturation et gestion des prises en charge
- Vérifier la conformité des ordonnances médicales
- Assurer la télétransmission des feuilles de soins (Carte Vitale, tiers payant, mutuelles)
- Facturer et encaisser les règlements et gérer les relances en cas de besoin
4. Collaboration avec l'équipe du laboratoire
- Travailler en étroite collaboration avec les biologistes, techniciens et infirmiers
- Gérer le stock des documents administratifs et fournitures nécessaires à l'accueil
- Veiller au respect des procédures internes et des normes d'hygiène et de sécurité
Experience: 3 An(s)
Compétences: Parler libanais pour répondre à notre clientèle
Langues: Arabe exigé,Français exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Laboratoires d'analyses médicales
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