Concierge (h/f)

Description du poste


Souhaitant compléter notre équipe de la Conciergerie, nous recherchons notre futur(e) concierge (h/f) en CDI.

Entouré(e) par nos équipes bienveillantes et dans une recherche permanente de l’excellence vos missions seront :

* Assurer la satisfaction et le suivi du séjour des clients,
* Apporter des conseils personnalisés et des recommandations pertinentes aux clients,
* Informer les clients des activités culturelles et touristiques de Paris et de sa région,
* Participer à la fidélisation de la clientèle.

Qualifications


PROFIL RECHERCHÉ

Votre sens inné du contact, votre rigueur, et votre esprit d'équipe sont vos atouts.
Votre culture générale et votre passion pour Paris & ses alentours vous permettent de conseiller parfaitement les clients.
Vous êtes reconnu (e) pour votre réactivité, votre curiosité et votre adaptabilité.
Vous maîtrisez parfaitement l'anglais et possédez une expérience de 2 ans minimum au sein d'une conciergerie d'un hôtel 5 étoiles ou d'un Palace.



Informations supplémentaires


AVANTAGES

* Indemnité nourriture mensuelle en fonction de la législation en vigueur.
* 13ème mois sans condition d’ancienneté.
* Remboursement du titre de transport à hauteur de 100%.
* Intéressement collectif, prime qualité, prime d'Upsell, prime de complet.
* Mutuelle et prévoyance en vigueur dans l’établissement.
* Carte Heartist Bienvenue ACCOR (nombreux avantages : hôtels, restaurants, location de voitures, voyages, équipements, loisirs)
* Uniforme fourni et entretenu
* Rémunération attractive, plan de formation et développement professionnel au sein de la marque Sofitel