Chef des ventes véhicules neufs h/f

Nous recherchons pour notre client un(e) CHEF(FE) DES VENTES H/F sur le circuit des Grandes et Moyennes Surfaces (GMS). Sous la responsabilité de notre Directeur des Ventes, vous aurez la charge d'un dossier force de vente.


Mission

Vos missions principales seront les suivantes :

1. Commerce : Exploiter les analyses de marché de la fonction marketing et définir une stratégie permettant d’atteindre les objectifs fixés, impulser les actions commerciales adaptées au marché local.
2. Fixer aux vendeurs et aux agents des objectifs de volume de vente, de rentabilité, de pénétration dans le marché, de qualité de service et commenter les résultats.
3. Mettre en œuvre et faire appliquer la politique de qualité de service.
4. Définir et faire appliquer les règles de merchandising sur sa surface de vente (agencement et propreté des lieux, clarté de l’offre et des prix).
5. Informer et animer un réseau commercial (agents, vendeurs, secrétaire de livraison) et répondre aux clients insatisfaits.
6. Gestion - organisation : Participer à l’élaboration d’un budget d’achat de matériel et de véhicules.
7. S’assurer de la maîtrise des processus de l’activité et de la réalisation des opérations à risque.
8. Valider par sa signature les états de gestion MPR et obtenir toute justification nécessaire sur les opérations critiques.
9. Evaluer annuellement le niveau de maitrise des risques de son activité.
10. Réaliser trimestriellement et en binôme avec le RAF les Essentiels du Contrôle Interne.
11. Assurer le tutorat du chef de groupe, motiver ses équipes et leur fixer des objectifs de performance.
12. Assurer le déploiement et la mise en place de la politique qualité de RRG et du constructeur.
13. Définir, déployer et suivre l’état d’avancement des plans d’actions correctifs ou préventifs en santé, sécurité et environnement de travail.


Formations recommandées

Bac à bac +4/5 (BTS MUC, NRC).


Connaissances

Les outils informatiques dans son activité, la technique commerciale, l'organisation des flux et des horaires, le code du travail, la réglementation hygiène et sécurité.


Expérience

Environ 10 ans dans la vente ou le commerce automobile, management.


Aptitudes

Génériques : confidentialité/ discrétion, loyauté, intégrité, esprit d’équipe, curiosité d’esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi, sens critique, sens politique.

Managériales : piloter et animer une équipe, développer son équipe, esprit de décision, communication managériale.

Métier : classement d’informations, rigueur, esprit de synthèse, sens de l’organisation, esprit d’initiative, capacité d’adaptation, communication, capacité d’écoute, sens du client, stratégie d’influence.

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