Gestionnaire back office

Groupe à fort potentiel, MAHAKA accompagne les professions règlementées, notamment les Experts-Comptables, dans la création et le développement de leur cabinet en Gestion de Patrimoine et de Protection Sociale.


Dans le cadre de notre croissance, nous souhaitons renforcer notre équipe avec un Gestionnaire Back Office.

Poste en CDI, basé à notre siège social à Ventabren, proche d’Aix-en-Provence.


Missions principales :


Gestion des dossiers clients et support administratif

• Assurer la gestion administrative des dossiers clients initiés par les Conseillers en Gestion de Patrimoine (CGP) du front-office.

• Collaborer avec les équipes commerciales et les experts du middle-office pour garantir un support optimal aux activités génératrices de revenus.

• Intervenir sur des dossiers variés : prévoyance, santé, retraite, épargne patrimoniale.


Rédaction et suivi des documents réglementaires

• Rédiger les documents réglementaires nécessaires à la constitution des dossiers clients.

• Préparer les devis et vérifier leur conformité.

• Suivre le service après-vente administratif non technique et assurer la satisfaction client.


Amélioration des processus

• Participer à l’optimisation des processus internes pour gagner en efficacité.

• Être force de proposition pour l’amélioration des outils de gestion administrative.


Appui aux missions commerciales

• Participer à l’optimisation des processus internes pour gagner en efficacité.

• Être force de proposition pour l’amélioration des outils de gestion administrative.


Profil recherché :


Compétences techniques

• Maîtrise des outils bureautiques et CRM (la connaissance de logiciels de gestion spécifiques est un plus). • Compétences en gestion administrative et suivi de dossiers clients dans le secteur Formation et expérience

• Diplôme Bac+2 minimum, idéalement en banque, assurance ou gestion administrative.

• Expérience dans un environnement orienté performance commerciale, en lien avec des équipes de conseillers ou experts financiers.


Aptitudes professionnelles

• Rigueur, sens de l’organisation et respect des délais.

• Excellent relationnel, capacité d’adaptation et goût du travail en équipe.

• Sens du service et de la satisfaction client

• Enthousiasme et implication dans la dynamique d’équipe


Conditions de travail :


• Type de contrat : CDI _ Temps plein

• Rattachement hiérarchique : Sous la responsabilité du pôle distribution

• Rémunération : à déterminer selon profil.

• Avantages : Mutuelle, titres-restaurant, parking gratuit.


Rejoindre MAHAKA, c’est :


• Monter rapidement en compétences dans un environnement stimulant.

• Développer sa carrière au sein d’une entreprise à forte croissance et à dimension nationale.

• Intégrer une équipe bienveillante, à l’écoute, soudée et dynamique.

• Adhérer à nos valeurs fondamentales : Engagement, Confiance & Transparence, Innovation

• Bénéficier de réelles opportunités d’évolution professionnelle.