Assistant(e) adv (h/f)

EXPERTEAM Saverne recherche pour son client profine France, qui commercialise la marque Kömmerling, à Marmoutier un(e) Assistant(e) ADV (H/F)

Missions principales :
Rattaché(e) à la Responsable ADV, vous jouerez un rôle clé au sein de l'équipe commerciale en assurant la gestion administrative des ventes et en étant en contact permanent avec les services commerciaux, logistiques et achats.
-La gestion de la relation client (ouverture de compte, suivi des contrats, mise à jour des conditions tarifaires, échanges téléphoniques et par mail, etc.)
-Le support des Responsables Régionaux (contrôle des prix de revient, suivi des commandes clients)
-Le traitement administratif des dossiers clients
-L'enregistrement et le suivi des commandes et avoirs
-L'élaboration de tableaux de bord (suivi des consommations clients, analyses financières)
-L'édition de statistiques commerciales (chiffre d'affaires, évolution des ventes)
-La mise à jour des outils de ventes (tarifs, offres et conditions spéciales)
-La gestion et mise à jour des bases de données clients
-Le suivi et la gestion des réclamations clients
-La gestion des opérations commerciales

Conditions :

oUne prime d'assiduité
oUne gratification
oUn accord de participation pour partager nos réussites
oTélétravail possible
oDes tickets restaurants pour vos pauses déjeuner
oDes indemnités km pour vos déplacements domicile-travail
oRTT
oUn CSE proposant divers avantages (chèques-vacances, sorties annuelles, diverses réductions, etc.)