Inopia Finance, c'est 30 ans d'expertise dans le recrutement spécialisé en gestion, comptabilité, paie et finance. En CDI, CDD ou mission d'intérim, pour des fonctions opérationnelles ou des postes de direction, notre qualité de spécialiste vous garantit un service complet dans les meilleurs délais. Nous recherchons pour le compte de notre client, société spécialisée dans les solutions de financement d'équipements aux professionnels, basée près de Lomme, un Chargé de Relation Client et Recouvrement (H/F) en CDI.
Pourquoi nous rejoindre ?
Nous valorisons l'entraide, l'esprit d'équipe et le développement personnel. Ici, chaque voix compte et chaque talent est reconnu. Venez participer à une aventure humaine enrichissante au sein d'une entreprise où vous pourrez véritablement faire la différence.
Vos missions :
Relation client :
- Accueillir et traiter avec soin et prévenance les demandes des clients et partenaires (téléphone, mail, courrier).
- Identifier les besoins spécifiques et proposer des solutions personnalisées en utilisant notre réseau interne et externe.
- Prendre en charge les actes de gestion courants et suivre les dossiers jusqu'à leur résolution complète.
Recouvrement :
- Gérer le recouvrement amiable des impayés clients de manière proactive.
- Suivre les dossiers en recouvrement contentieux et choisir la méthode la plus adaptée pour chaque situation.
- Déclarer les créances lors de procédures de liquidation ou de redressement judiciaire.
- Assurer le suivi des paiements pour les clients non prélevés.
- Gérer les résiliations amiables des contrats.
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