Afin de renforcer son équipe ADV, notre client,leader mondial de la conception, du développement, de la fabrication et de la fourniture de solutions d'identification, de monitoring et de traçabilité des animaux cherche 2Assistants administration des ventes (ADV) (H/F).
Venez rejoindre cette équipe dynamique sur un poste complet où allez gérer la relation client, traiter et suivre les commandes, organiser les livraisons de marchandises aux clients et établir/suivre la facturation clients. Gestion dela relation client :
- s'assurer que les exigences des clients(es) sont définies et documentées de façon adéquate (échantillon, marquage, conditionnement, livraison, paiement, etc.),
-Informer régulièrement les clients(es) sur le suivi de leur commande et les renseigner pour toute question concernant lesdélais, quantités, prix, expéditions,
- enregistrer les réclamations client et s'assurer leur suivi,
- assister le(la) Responsable de l'Administration des Ventes à la préparation et au suivi de dossiers.
Traitementet suivides commandes :
- réceptionner, enregistreret validerles commandes (à partir de mails, courriers, téléphone),
- assurer le suivi des commandes (suivi, facturation,participation au recouvrement),
- faireles demandes d'échantillons et les soumets au clientou au (à la) commercial(e), transmettre la validation des échantillons au service Méthodes,
- suivrel'avancement de la commande en production.
- SAV Matériel soumis à garantie: transmettre les informations de retour au Service Après-Vente, proposer un devis au clientsi le matériel n'est plus sous garantie.
Organiser la livraison des marchandises aux clients :
- solliciter les transporteurs et sélectionner la solution la plus appropriée pour respecter le Cahier des Charges,
- établirles documents relatifs à l'exportation selon les pays,
- préparer et organiser l'expédition et le transport: préparation des documents export. De formation BAC+2 ou + 3 Langues ?Commerce International, vous disposez d'unanglais courantet êtes à l'aise avec la documentation règlementaire export.
A l'aise d'une manière générale avec l'outil informatique, vous avez déjà idéalement travaillé sous environnement ERP.
Enfin, vous êtes doté(e) d'un bon relationnel, vous êtes rigoureux(euse), organisé(e) et réactif(ve).
Hâte d'intégrer l'équipe ? Alors, pas un instant à perdre, postulez à cette offre en ligne.
A très vite,
Samantha Lalande
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Experience: Débutant accepté
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Activité du client : Industries manufacturières et production
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