Fed Supply est un cabinet de recrutement Supply Chain ultra-spécialisé et créé en 2010 par Fed Group. Nos consultants recrutent les meilleurs candidats sur le terrain partout en France en intérim, CDD et CDI, pour des missions qui couvrent le périmètre de la supply au sens large : ADV, Relation Clients, Assistanat commercial, Achats, Supply Chain, Import-Export, Logistique et Transport.
Vous savez que les pilotes de flux ne travaillent pas dans des avions ? Nous aussi ! Vous pensez qu’une bonne planification est la clé d’une bonne organisation ? Nous aussi ! Vous travaillez dans le sourcing ? Nous aussi ! Le respect des délais et des normes de qualité est au cœur de votre métier ? Nous aussi !
Notre cabinet de recrutement Supply Chain vous reçoit en entretien avec un seul objectif : vous aider à trouver le poste qui correspond à votre expérience. Nous vous invitons à venir détendu, car notre intention est de vous accompagner tout au long du processus.
Chez nous, il n'y a pas de questions pièges ou ardues ! Une seule chose nous intéresse : vos compétences et votre projet professionnel. En tant que cabinet de recrutement spécialisé dans le domaine de la Supply Chain, nous valorisons l'expérience et les rencontres.
Chez Fed Supply, nous nous efforçons d’être plus que des recruteurs. Nous voulons être vos meilleurs alliés dans la réalisation de projets professionnels extraordinaires.
Notre engagement est incomparable, notre mission tient en quelque mots : nous créons des rencontres qui ont du sens.
Je suis Géraldine, consultante chez Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé dans les fonctions Supply Chain. Je recherche, pour l'un de mes clients, un(e) Assistant(e) Administration des Ventes E-commerce dans le cadre d'un remplacement temporaire.
Mission en intérim d'avril à juin
Basé à Puiseaux (45)
Missions principales :
* Gestion des commandes e-commerce
* Relation client en avant-vente : répondre aux questions des clients par email, téléphone et chat sur les produits et les commandes.
* Suivi des ventes : mise à jour et suivi des tableaux de bord (commandes, retours, satisfaction client).
* Gestion du service après-vente (SAV) : prise en charge des réclamations, retours, remboursements et suivi des litiges avec les transporteurs
L'assistant(e) ADV participera également à :
* La gestion des promotions et mises en avant des produits sur les marketplaces.
* La veille concurrentielle sur les prix et les offres promotionnelles des concurrents.
* Mise à jour des tableaux de suivi SAV
* La vérification de l'affichage et du bon fonctionnement du site.
* Bonne maîtrise des outils informatiques (emails, gestion de commandes via un CMS).
* Expérience en e-commerce et gestion des commandes en ligne souhaitée.
* Excellentes compétences relationnelles : aisance à l'écrit et à l'oral pour échanger avec les clients.
* Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des dossiers et des ventes.
* Une expérience sur Amazon, Manomano, Cdiscount ou Leroy Merlin est un plus
N'hésitez pas à me contacter pour plus d'informations !
Contrat : Intérim
Salaire : 25000 à 28000 EUR par an
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