Défi RH, cabinet de recrutement dédié à l’emploi des travailleurs handicapés, recherche, pour un de ses clients spécialisé dans le commerce de véhicules d’occasions, un(e) :
Chargé de clientèle BtoB (H/F)
Rattaché(e) au Manager du service, vos principales missions sont les suivantes :
* Contacter les clients et prendre en charge leurs demandes,
* Répondre aux interrogations concernant l’achat et la vente de véhicules (paiement, réclamation, livraison, …),
* Participer à l’amélioration des processus internes et la mise en place de nouveaux KPIs,
* Faire preuve de proactivité dans l’identification de problèmes,
* Être le référent de votre portefeuille de clients.
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