Coordinateur/trice accueil, commercial et entretien

Notre ambition : proposer une offre de sports et de loisirs pour tous, accueillante et en pleine confiance.
Concrètement, on gère des équipements qui nous sont confiés par des Collectivités, dans le cadre de la Délégation de Service Public (DSP). C'est ainsi que nous sommes choisis pour notre expertise et notre projet solide et cohérent pour le territoire.
Aujourd'hui, la famille Equalia est constituée de 800 collaborateurs/trices réparti(e)s sur plus de 60 équipements en France et en Belgique. Ça en fait une grande famille ! Mais ne t'en fais pas, il y a encore de la place pour les petits nouveaux.
Chez Equalia, ça fait 40 ans qu'on est engagé aux côtés des Collectivités pour faire de leurs équipements ludo-sportifs des lieux de vie et de plaisir accessibles à toutes et tous, durables et ancrés au cœur des territoires. Et pour accomplir cette mission, on a besoin de toi !
Notre centre aquatique L'Oréade, situé à Brie-Comte-Robert (77), est à la recherche de son/sa nouveau/elle Coordinateur/trice en CDI pour renouveler son équipe.
Ce que devenir Coordinateur/trice accueil et entretienchez Equalia impliquera pour toi :
En rejoignant L'Oréade, tu seras principalement en charge d'être garant d'un accueil de qualité, de la prise en charge du client/prospect. Tu devras :

- Encadrer et manager une équipe
- Assurer la propreté et la qualité du centre
- Évaluer et fixer des objectifs, organiser des réunion de bilan
- Être le lien entre les équipes terrains et la direction
- Assure le suivi de la gestion du personnel (Absences, maladie congés, reporting du nombre d'heures effectué par chacun…)
- Évalue et fixe des objectifs, organise des réunions de bilan
- Est à l'écoute des collaborateurs, suit leurs missions
- Établit le planning de chaque collaborateur
- Remplace le responsable du site en cas d'absence
- Accueille, renseigne et conseille l'adhérent, le client et le prospect dans le but de les fidéliser
- Coach, accompagne, conseille, fidélise la clientèle
- Anime la politique commerciale
- S'assure du bon fonctionnement de certains cours (Gérer les plannings, conseiller les adhérents)
- Gère l'affichage du centre aquatique
- S'occupe de la comptabilité du centre (Reporting, factures, chiffre d'affaires, relation avec la comptabilité du siège)
- Gère la caisse
- Assure l'application des procédures et de la législation en vigueur
- Assure un contact avec les fournisseurs (Devis, commandes, suivi des achats, factures)
Le ou la coordinateur/trice accueil, renseigne, et conseille l'adhérent, le client ou le prospect dans le but de les fidéliser !
Pour être le prochain membre de la famille Equalia :

- Tu es rigoureux/euse et organisé(e)
Si notre projet et le tien sont en phase, ne te fais pas prier et jette-toi à l'eau ! Chez nous, on n'a pas peur de se mouiller.
Les membres de la famille Equalia sont tous différents car nous recrutons sans aucune distinction, si ce n'est ton projet et ta motivation. Ainsi, toutes nos offres et toutes nos structures sont bien évidemment ouvertes aux personnes en situation de handicap (et à toutes les autres).
En plus des avantages légaux que tu connais déjà (la prise en charge de 50% de ton titre de transport en commun, la mutuelle), le vrai avantage à travailler chez Equalia, c'est le cadre de travail que nous te proposons. Les installations de sport et de loisir sont dédiées au plaisir de leurs usagers, ce sont des lieux de vie conviviaux, où règne un véritable esprit d'équipe. Dans ce cadre de travail, tes missions auront un sens particulier et tes actions participeront au bonheur desusagers que tu fréquenteras au quotidien.