Responsable de résidence senior (f/h)

API Résidence est un acteur renommé dans le domaine de la gestion et de l'exploitation de résidences services séniors. Récompensée en 2023 lors des Trophées de la Silver Eco dans la catégorie “hébergement collectif”, notre mission est de fournir à nos résidents un cadre de vie sécurisant, convivial et confortable, tout en répondant à leurs besoins individuels.

Pour atteindre cet objectif, nous nous entourons de professionnels passionnés et dévoués. Chaque membre de notre équipe joue un rôle crucial dans l'amélioration quotidienne de la qualité de vie de nos résidents.

Ensemble, nous cultivons une culture d'excellence, d'innovation et de respect mutuel, où chaque collaborateur est valorisé.

Rejoignez-nous et contribuez activement au bien-être et à l'épanouissement de nos séniors, en leur offrant un environnement chaleureux et adapté à leurs attentes.

API Résidence recherche pour l’ouverture de sa résidence Services Seniors de Alès son Responsable de résidence senior (F/H).

Poste à pourvoir pour janvier/février.

Sous la responsabilité de la Directrice Générale adjointe, vous aurez les missions suivantes :

1. Assurer la qualité de vie et le service à rendre aux résidents
2. Piloter et fédérer l’ensemble des collaborateurs d’API Résidence et des intervenants externes
3. Gérer la résidence qui lui est confiée
4. Partager et faire respecter la charte de déontologie API Résidence
5. S’approprier, partager et diffuser le projet API Résidence et ses valeurs
6. Piloter les projets liés à l’amélioration continue de la gestion et de la qualité des prestations
7. Analyser l'ensemble des prestations offertes, leur pertinence par rapport aux projets API Résidence, aux attentes et aux besoins des résidents ainsi que des partenaires locaux
8. Proposer et mettre en œuvre les actions adaptées aux besoins identifiés
9. Evaluer les actions menées au moyen d'indicateurs et d'outils fournis par la Direction
10. Participer à l’évolution et à la qualité des indicateurs de gestion et des outils propres au suivi des activités.


Profile description

Issu(e) d'une formation niveau BAC +3/+4 dans le domaine du médico-social, hôtellerie-restauration, école de commerce, gestion ou management ou BAC+ 5 Master en Droit, Économie et Gestion avec une spécialisation en Gestion des établissements sanitaires et médico-sociaux / diplôme Management et Gestion de centre de profits ou résidence services/ CAFERUIS. Vous possédez une expérience de 3 ans dans la gestion ou la commercialisation de résidences services séniors.

Vous avez des capacités pédagogiques et d’organisation, un sens relationnel et une ouverture d’esprit développés, des capacités d’analyse et d’anticipation, des capacité de synthèse et de rédaction, vous maitrisez des suites applicatives Windows pack office, Octime, CRM et logiciel de gestion locative.

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