Conseiller(e) clientèle particuliers f / h - paris

Conseiller(e) clientèle particuliers F / H - Paris

Au sein de DISPART, activité "pièces détachées" de CEDEO, vous serez rattaché(e) au chef de projet marketing.

Vos missions principales seront les suivantes :

* Déployer des opérations commerciales du plan d’action commercial (PAC) national et régional (opérations cadeaux, soldes…)
* Créer des ciblages / reportings pour accompagner les équipes terrain
* Former des équipes hotline / commerciaux
* Animer le site internet Dispart : évolution des pages, roulement des produits etc.
* Diffuser des KPI e-commerce : nombre d’ouvertures de comptes, taux de conversion etc.
* Participer aux recettes desktop / app de l’enseigne Dispart
* Supporter téléphonique avec les collaborateurs / clients
* Créer et suivre des tickets bugs
* Développer des outils de communication locale
* Animer de la plateforme de stockage de goodies
* Mettre à jour des contenus sur notre intranet
* Animer de notre future page Linkedin

Alternance pour une durée de 24 mois avec un rythme de 3 semaines entreprise / 1 semaine école, à pourvoir à partir de septembre 2024.

Vous préparez un master en marketing et recherchez une alternance d'une durée de 2 ans idéalement.

Vous disposez d'une première approche de la gestion de projets communication et maitrise des outils informatiques (Excel, PIM, Trello...).

Vous avez le sens du service et vous comprenez l'importance de l'approche orientée client.

Vous avez le sens des responsabilités et des priorités.

Vous êtes organisé(e), méthodique et rigoureux(se), vous aimez travailler en équipe et vous faites preuve de capacités analytiques.

Saint-Gobain encourage la diversité des équipes et favorise notamment l’inclusion des personnes en situation de handicap.

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