Chargé de clientèle commerciale (h/f)

Manpower EVRY recherche pour son client un Chargé de clientèle commerciale (H/F) Dans le cadre de vos responsabilités, vous serez amené à :
- Gérer les appels entrants et sortants.
- Assurer le suivi de la relation clientèle.
- Répondre aux demandes d'informations et réclamations des clients.
- Proposer des solutions adaptées aux problèmes des clients.
- Suivre les dossiers clients de l'ouverture à la clôture.
- Enregistrer les commandes dans le système informatique.
- Maintenir à jour les bases de données clients.
- Participer à l'amélioration continue du service client.
Expérience en centre d'appels ou en service client souhaitée. Maîtrise des outils informatiques et excellentes capacités de communication. ANGLAIS OBIGATOIRE
Vos avantages :
- Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité
- Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil
- Congés payés et RTT
- Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé
- CET à 8 %
- CSE, CSEC
- FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule?)
Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement :
- Un échange téléphonique préalable
- Un entretien avec l'un de nos Agents de Talents
- Si nécessaire, des évaluations ciblées types (technique, personnalité, ?)
- Un entretien avec le client
Nous assurons le pilotage de votre mission pour un parcours réussi : Formation, sensibilisation Sécurité, gestion administrative, ?

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap