Social media manager

Resilience part d’une feuille blanche. Une ambition en tête : réinventer la façon de soigner le cancer et mettre fin aux inégalités d'accès à la médecine. Un outil : la technologie. À partir de là, chaque personne qui rejoint Resilience a l’occasion d’écrire cette histoire et d’esquisser l’oncologie de demain.

D’un côté : comment pouvons-nous mieux prendre soin des patients touchés par le cancer ? Comment les aider à mieux vivre avec ?

De l’autre : comment pouvons-nous rationaliser les soins et aider les équipes soignantes ? Plus largement, comment aider toutes ces personnes à dessiner des parcours de résilience ?

Aux côtés de Gustave Roussy (1er centre de recherche en oncologie en Europe), Resilience vise à humaniser, fluidifier et personnaliser les parcours de soin. L'application mobile accompagne les personnes touchées par le cancer afin de les aider comprendre, mieux vivre et gérer les effets secondaires liés aux traitements. Sa plateforme de télésurveillance Resilience PRO, dispositif médical de classe IIa, permet aux professionnels de santé de mieux comprendre et suivre leurs patients à distance afin d’améliorer leur prise en charge.

Déployée auprès de plus de 4000 patients atteints de cancer à travers plus de 50 centres partenaires en France et en Belgique, Resilience souhaite construire un nouveau standard de soins en oncologie et devenir un leader européen.

En 2023, Resilience devient la première solution de télésurveillance en oncologie à obtenir un remboursement en nom de marque par l'HAS (Haute Autorité de Santé) et accélère son déploiement en immunologie avec l'acquisition de Guty Care, entreprise française de télésurveillance en immunologie proposant des solutions dédiées aux Maladies Inflammatoires Chroniques de l’Intestin (MICI) telles que la Maladie de Crohn et la Rectocolite hémorragique.


Descriptif du poste

En tant que Social Media Manager, tu seras chargé(e) de développer notre présence sur les réseaux sociaux, de faire grandir nos communautés BtoB et BtoC et de développer leur engagement. Tu intègreras l’équipe Marketing, Communication & Brand et reporteras directement à la Head of Communication & Brand.


En quoi ton poste participe-t-il à la réussite du projet de Resilience :

Tu seras responsable de concevoir et déployer une stratégie de communication impactante sur nos réseaux sociaux (LinkedIn, X, Instagram, Youtube). Tu développeras l’engagement de nos communautés (professionnels de santé, patients, associations, société savantes, pharmas) et renforcera la notoriété de Resilience et de ses marques, à travers des actions organiques et payantes.


À quoi ressemble ton quotidien :

Stratégie social media : tu mets en œuvre et développes la stratégie sur nos réseaux sociaux, en accord avec la stratégie globale Communication & Marketing et les objectifs de l’entreprise.

Planning éditorial : tu définis et gères le calendrier de contenu sur les réseaux sociaux (principalement LinkedIn, X, Instagram). Tu adresses aussi bien l’écosystème santé (médecins, infirmier·e·s, sociétés savantes, pharmas, associations) que notre communauté de patient·e·s et tu assures le respect de l’identité et du ton de voix de nos marques.

Création et publication de contenu organique : tu rédiges et produis des contenus organiques engageants pour valoriser l’ensemble de nos actions et actualités, faire rayonner l’ensemble de nos partenariats (avec les établissements, l’industrie, les associations ou encore les sociétés savantes), nos prises de paroles, etc.

Gestion des campagnes social payant : tu mets en place et pilotes les campagnes d’acquisition payantes impactantes en fonction du budget alloué et des OKRs fixés pour favoriser la génération de leads BtoB.

Animation des communautés : tu interagis quotidiennement avec nos communautés (réponses aux commentaires, messages privés sur les RS, les stories et Youtube) et noues des liens avec d’autres Social Media Manager de l’écosystème santé, associatif, patient·e·s, pour créer des synergies.

Analyse de performance : tu suis les indicateurs clés et fournis des rapports réguliers avec des recommandations pour améliorer les résultats et développer l’impact de nos campagnes organiques et sponsorisées.

Veille : tu restes informé·e des tendances en matière de contenu pour ajuster et proposer des axes créatifs, des nouveaux formats et typologies ou des thématiques. Tu surveilles aussi la concurrence et ce qui se fait dans le secteur de la santé.

Tu travailles en collaboration avec l’ensemble des membres de notre équipe (Graphic Designers, Content Communication Manager, Lead Acquisition Manager, Event Manager,…) mais aussi avec d’autres départements pour optimiser la création de contenu et la valorisation de l’ensemble des actions que Resilience peut mener (Medical & Patient Experience, Patient Care, KAM & Operations).


Ton équipe


Quelques membres de ton équipe :

L’équipe est composée de 9 personnes entre le pôle Communication & Brand et le pôle Marketing BtoB.

Claire est notre Content Communication manager. Basée à Angoulême, elle est passionnée de musique, de théâtre, de danse, de cuisine et de lecture.

Clara est notre Lead Acquisition Manager. Fervente sudiste, elle a migré de l'ouest vers l'est pour rejoindre le soleil de Marseille.


Quelques mots sur ton/ta manager :

Sibylle, Head of Communication & Brand, vit à Paris. Elle aime le cinéma et le théâtre, adore découvrir de nouvelles adresses.


Profil recherché


️ Tu es la bonne personne si tu sais :

maîtriser les différentes plateformes de médias sociaux (principalement LinkedIn, Instagram, Youtube) ainsi que les meilleures pratiques pour les exploiter au mieux,

mettre en œuvre une stratégie de contenu organique efficace pour générer de l’engagement,

mettre en place des campagnes d’acquisition payantes pour générer des leads,

rédiger d’une belle plume, rigoureuse et précise (ton orthographe, ta syntaxe et ta grammaire sont irréprochables), aussi bien en français qu’en anglais,

utiliser des outils de création de contenus (Figma, montage vidéo, sous-titrage, etc.) et de suivi des performances,

planifier et gérer des projets.

Curieux·se, tu aimes chercher l’information, découvrir de nouvelles thématiques, être au fait des tendances et actualités.

Créatif·ve, tu aimes explorer, tester et développer de nouvelles idées ou de nouveaux formats.

Polyvalent·e, pour jongler entre les différents réseaux et t’adapter aux tendances.

Pro-actif·ve et autonome, tu es force de proposition.

Doté·e d’un bon relationnel et d’un fort esprit d’équipe.

À l’aise pour traiter des sujets médicaux, des maladies chroniques et des témoignages de patient·e·s.

En harmonie avec nos valeurs : confiance, humilité et excellence.


Tu es la bonne personne si tu as déjà :

Minimum 5 ans d’expérience sur un poste similaire ou des missions social media / community management, rédaction de contenus et marketing digital,

Une première expérience dans le secteur de la santé,

Une bonne maîtrise de l'anglais, à l'écrit et à l'oral.


Resilience est l’entreprise faite pour toi si tu :

veux rejoindre un projet ambitieux et plein de sens,

travailler sur une variété de sujets,

accompagner la croissance d’une jeune entreprise dynamique.

Screening : seules les lettres de motivation personnalisées montrant une réelle motivation à rejoindre notre projet sont considérées.

Interview 1 : avec Sibylle : valider ta motivation et tes compétences métier.

Interview 2 : avec Bettina & Morgane : s’assurer de l’adéquation entre ton profil, tes motivations, les missions et les soft skills.

Interview 3 : avec Claire & Clara : s’assurer que tu te plairas dans notre équipe.

Interview 4 : avec Émilie : valider l’alignement avec les valeurs et la culture de Resilience.

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